действительно хорошо овладели предметом оперативного управления, и у них однозначно есть чему поучиться.
Лично мне посчастливилось знать нескольких таких руководителей. Мне удалось пройти стажировку под началом некоторых из них. В своё время я стал охотником за секретами своих наставников. У них действительно было чему поучиться. Я проявлял любознательность, и со мной часто делились различными тонкостями управления персоналом и техниками20 использования административных21 инструментов.
Как выяснилось, в проведении простой инспекции есть много интересных нюансов. Например, вам действительно было бы интересно посмотреть, как проводит инспекцию подтянутый капитан корабля с командой в несколько сот человек. Это незабываемое впечатление. Наверное, когда-нибудь мне стоит написать отдельную книгу об этих историях и о секретах управления, которые я узнал во время таких стажировок. И наверняка эта книга получится более захватывающей, чем эта.
Однако есть более важная информация, и она – в этой книге.
Суть в том, что мы, как руководители, зачастую стремимся развиваться именно как некие супермены. Мы хотим быть людьми, которые могут вести за собой, решать любые ситуации – позитивными, мощными, смелыми! Нас этому учат многие школы. И вот в чём беда. Часто мы можем заиграться в эти игры именно по той причине, что они интересные. Нам нравится прокачиваться22 до высоких уровней, нравится быть крутыми. Только это лишь одна часть уравнения под названием «управление».
Сейчас наша задача – получить жизненно важную информацию для любого бизнесмена, а не просто прочитать нечто занимательное, пусть и полезное. Мы собираемся рассмотреть действительно нечто важное. Из всего сказанного в книге, пожалуй, это самое важное – управление будущим и управление настоящим.
Мой тренер по боксу, бывало, говорил: нокаутирующий удар – это такой удар, которого ты не увидел. Если удар сильный, но ты его успел встретить, то ты выстоишь. Поэтому всегда смотри, даже когда хочется отвернуться или закрыть глаза.
Видимо, это правило применимо и в других сферах жизни. Оперативное управление находится в настоящем времени. Пусть оно порою доставляет нам дискомфорт, но мы его осознаём. Когда мы сталкиваемся с какой-то трудностью или неприятностью, то она находится в настоящем времени, прямо перед нашим носом, здесь и сейчас. И если мы видим эту неприятность, то она не может нас послать в нокаут. Мы всегда можем найти какое-то решение и что-то предпринять.
То, что нам может доставить действительно большие неприятности – это явления неочевидные. Настоящее разрушение, как правило, приходит оттуда, куда мы не смотрим, не хотим смотреть. Мы либо не любим замечать некоторые факты и явления, либо вообще не осознаём, что они существуют.
Одно из направлений, куда мы не любим смотреть осознанно – это будущее. Почему так? Прежде всего потому, что у нас нет перед глазами объекта, на который можно смотреть.
Мы уже определили, что