в будущем;
– в стабильности;
– в состоянии спокойствия.
Социальные потребности:
– в дружбе;
– в эмоциональной близости;
– в поддержке со стороны окружающих;
– в противоположном поле;
– в оказании помощи окружающим;
– в причастности к чему-либо;
– в семейных отношениях;
– в единомышленниках;
– в общении;
– в любви.
Личные потребности:
– во власти и влиянии на других;
– в лидерстве;
– в достижениях;
– в познании и обучении;
– в престиже;
– в исследовательской деятельности;
– в самоутверждении, признании;
– в честности;
– в выражении собственной индивидуальности;
– в уважении;
– в свободе;
– в признании.
Потребности в самореализации:
– в личностном, духовном и физическом совершенствовании;
– в решении трудной и интересной задачи;
– в риске;
– в творчестве;
– в красоте;
– в новизне.
Выберите одну или несколько потребностей, которые не реализованы у вашей целевой аудитории. Именно они будут лежать в основе триггера, который запустит интерес читателей или слушателей.
Например, в кафе люди приходят не только утолить голод, но и пообщаться, получить позитивные эмоции. Статусное заведение будет отличаться высоким качеством обслуживания и соответствующими ценами. Семейный ресторан будет поддерживать потребность в отношениях между близкими людьми. А креативное поможет приобщиться к красоте, реализовать свой творческий потенциал. А может, это будет кафе для влюблённых, где важно поддерживать потребность в противоположном поле, любви, эмоциональной близости и даже сексе.
Задумайтесь, какие потребности лягут в основу вашего повествования. Но не спешите и не жадничайте. Одна история – одна ключевая потребность! Иначе читатель просто не сможет «переварить» её.
Аперитив
Шесть рецептов для возбуждения аппетита целевой аудитории
Триггеров или ключиков, запускающих интерес целевой аудитории, шесть: боль, проблема, страх, желание, опыт и мечта. Первые три имеют ярко выраженный негативный характер. Вторые три – позитивный или как минимум не вызывают дискомфорта. Если расположить эти триггеры на временно́й шкале, то точки «боль» и «желание» окажутся на позиции «сейчас», в настоящем. Точки «проблема» и «опыт» обращены в прошлое. А прошлое сильно влияет на те решения, которые мы принимаем в настоящем. А вот «страх» и «мечта» вызывают эмоции сейчас, но ориентированы в будущее.
Предлагаю рассмотреть каждый из этих ключиков подробнее.
Боль как острое чувство голода
Не слушайте нашего смеха, слушайте ту боль, которая за ним.
Боль потенциального клиента (покупателя,