Всё шло по плану: гости пришли и действительно удивились. И на этом план, собственно, и закончился. Я не учла момент, что средний возраст гостей 40+. Вместо радостного участия в программе они столпились у стеночки, смотрели на главный стол, и на лицах у них было только одно: «Как ЭТО появилось здесь и, главное, зачем?» «Нестыковка», – подумала я и убедила себя в том, что на банкете мы всё исправим. Гости переоделись. Мужчинам мы выдали шляпы – истинные гангстеры, красавцы! Заходят в зал. Ко мне подходит ведущий и спрашивает: «Настя, а то, что все мужчины в шляпах, так задумано или это случайность?» И тут я пытаюсь удержать челюсть на предназначенном ей сомкнутом месте, чтобы она с треском не опустилась вниз, потому что я понимаю, что (внимание!) я не сказала ведущему, что у нас будет тематическая, а не классическая вечеринка! У-упс. И то, что у нас был снят реально классный видеоролик от гостей, ситуацию не спасло. Это была свадьба моей одноклассницы. И это в кубе умножало мой стыд. Весь оставшийся вечер я провела в закрытой кабинке, процесс курировал администратор, я слышала всё, что происходит, но высунуть свою опозоренную физиономию из-за штор уже не могла.
После того сезона я больше не брала по 12 проектов одновременно. И вынесла главный урок: тематика тематикой, но накладывать её нужно строго на целевую аудиторию, знать боли клиента и решать эти боли.
Контрольная точка 5.
1. В чём идея твоего проекта? Какую ключевую одну мысль ты хочешь донести? 1 проект = 1 идея (мысль).
2. Выбери 1 яркий, запоминающийся образ, который визуализирует твою идею (герой).
Определи ключевые формы – те точки на площадке, где главная мысль будет проявлена.
Глава 6. Образ клиента.
Целевая аудитория (ЦА)
Зачем знать свою целевую аудиторию организаторам мероприятий?
1. Ты создашь проект, от которого сам будешь кайфовать, потому что на нём будут твои люди;
2. Ты не будешь растрачивать усилия и деньги на аудиторию, которая никогда ничего у тебя не купит и за тобой не пойдет, даже рекомендовать тебя не станет;
3. Ты будешь формировать идею проекта и программу более точно под своих гостей, чтобы через свой контент решать их задачи.
На «ВеникФест»-2018 мы уже начали позиционировать себя как фестиваль для молодых семей, но не учли некоторые принципиальные составляющие работы с аудиторией. Когда я увидела на поляне несколько отталкивающего вида мужчин старшего возраста, поняла, что совершила ошибку.
У тебя уже есть идея, в какую сторону ты собираешься двигаться, а теперь ответь на вопросы:
1. С кем ты хочешь работать?
2. Для кого ты хочешь создавать проекты?
3. Кто тебя вдохновляет?
И после того как ты ответишь на эти вопросы, начинай работу в двух направлениях:
1. Привлекай интересующую аудиторию;
2. Отсеивай неинтересную.
С «ВеникФест»-2019 мы решили эту