с помощью которой производилось обслуживание клиентов. Через сорок минут она сняла табличку со своего рабочего места и начала прием клиентов. Вместо таблички «Оператор временно не работает!» появилась табличка «Внимание: стажер!». Эта табличка предупреждала людей о том, что обслуживание клиентов за рабочим местом Валерии проводится чуть медленнее, чем за остальными компьютерами.
Первая пара клиентов хотела просто сменить тарифный план:
– Здравствуйте, девушка! Вы не могли бы мне посоветовать какой-нибудь новый тарифный план? Я тут на днях получила в подарок смартфон последнего поколения, а вот тарифный план остался прежним… По этой причине я не могу воспользоваться новыми возможностями телефона! Вот он… – женщина достала свой смартфон и протянула его Лере.
Лера посмотрела на телефон и поняла, что женщине нужен тарифный план с достаточно большим объемом включенного трафика.
– Да… Все ясно! Вам просто нужен тарифный план из серии «Смарт-бокс». Эти тарифные планы содержат в себе большой объем включенного трафика и, в то же время, по ним достаточно дешево можно звонить!
Женщина дала согласие на смену тарифного плана. После того, как операция была завершена, Валерия вежливо попрощалась с клиенткой. Ее поприветствовал молодой человек, стоящий в очереди следом за ушедшей женщиной:
– Вечер добрый! Мне нужно подключить Интернет к домашнему компьютеру! Но он – Интернет – должен быть мобильным! Так как домашний компьютер – ноутбук… И я очень часто беру его с собой на работу!
– Я поняла Вас! – ответила Валерия.
Через три минуты она уже завершала обслуживание молодого человека: выдавала ему мобильный модем и новую сим-карту:
– Спасибо, девушка! Это как раз то, о чем я и говорил!
Так прошел вечер первого рабочего дня Валерии.
В девять часов Александр закрыл дверь офиса изнутри, поблагодарил сотрудников за хорошую работу и отправил всех переодеваться. Валерия была плохо знакома с каждодневной системой работы офиса, так что во всем, что касается организации, была пока что самой последней. В том числе – и выключала компьютер!
По этой причине она ушла переодеваться в туалет только после того, как переоделся последний сотрудник офиса. Александр подловил нужный момент – и начал свой разговор:
– Ну, как? Не так уж и сложно?
– Да… Все в порядке! Ничего сложного в этом нет: все ведь под рукой! – ответила Лера, пересчитывая деньги в кассе.
– Ну, вот и хорошо! Надеюсь, в дальнейшем все будет так же!
В десять вечера Валерия вошла в свою комнату в общежитии. Алексис была уже там.
– Ну?.. Как у тебя дела? – спросила девушка у подруги.
– Хорошо! Работаю на кассе! – ответила Лера.
– И мне все-таки повезло больше: я работаю в просторном кабинете, в дружном коллективе, за компьютером… Читаю книги, между прочим! В мои обязанности входит и поиск новых «сотрудников» издательства – молодых авторов! –