Александр Юрьевич Любимов

Мастерство коммуникации


Скачать книгу

темы, а лишь потом начинайте обсуждение и садитесь в подстроенные позы.

      Замрите, пожалуйста, в тех позах, в которых вы сейчас находитесь. Но я же просил вас быть в одинаковых позах! А в некоторых парах вы сидите по-разному. То есть, если оба сидят, положив ногу на ногу, только один руки на груди скрестил, а второй откинулся на спинку стула и руками ее обхватил – это позы разные.

      Но меня сейчас больше интересует, что произошло с теми, кто сейчас находится в одинаковых позах. Что вы можете сказать, как у вас проходило обсуждение?

      – Да мы уже забыли о начальной теме, где были не согласны друг с другом, и говорим о гораздо более приятном.

      – Нашли, что общего у нас по этому вопросу.

      – Да вроде как и не было, оказывается, противоречий.

      – А у нас как были противоречия, так и остались.

      А вы сидели в одинаковых позах?

      – Да.

      Я не буду с вами спорить, хотя, на мой взгляд, у вас позы несколько отличаются. Просто скажу, что доверие определяется не только по позе, но еще по десятку других признаков. А как проходило обсуждение у тех, кто сейчас сидит в разных позах?

      – Поспорили.

      – Как были несогласны, так и отстаивали каждый свою точку зрения.

      – Да вот как-то уже и особо говорить не о чем.

      Хорошо, а теперь следующее задание: найдите тему, в которой вы согласны друг с другом, и тоже обсудите ее. Но во время этого обсуждения попробуйте все время находиться в разных позах. И та же просьба – сначала найдите тему, а лишь потом отстраивайте позы.

      Опять застыли в тех позах, в которых сейчас находитесь! Зато теперь я вижу множество пар в одинаковых позах. А что произошло с теми, кто честно выполнял задание?

      – Разругались совершенно!

      – А мы уже и тему сменили, и поспорили от души.

      – Я бы сказал, что обсуждать эту тему было не интересно.

      А что скажут те, кто во время сигнала находился в одинаковых позах?

      – Хороший человек, ну что с ним спорить?

      – Спорить совершенно не хотелось. Мы просто о чем-то приятном и поговорили.

      – А мы уже и про задание забыли.

      Я думаю, получилось достаточно убедительно. Мне бы хотелось, чтобы вы запомнили одно правило:

      Человек скорее изменит свое мнение, чем ухудшит отношение.

      Оно, естественно, не является истинным, но если вы хотите научиться невербальному общению, то вы получите лучшие результаты, пользуясь им.

      О подстройке под позу можно говорить достаточно долго, потому что это весьма обширная тема, и здесь есть множество нюансов и различных правил.

      Прямая и зеркальная подстройка

      Подстройка может быть прямая (правое – правое) и зеркальная (правое – левое), когда вы просто «отражаете» человека.

      При этом часто для процесса подстройки под позу и движения применяется термин «отзеркаливание».

      Какая лучше – сказать не берусь, эффективна и та, и другая. Но если вы сидите или стоите напротив,