fondateurs).
Ci si comporti civilmente, cercando di prediligere il WikiLove ed evitando conflitti di interesse, attacchi personali, o facili generalizzazioni. Wikipedia è un progetto collaborativo: si cerchi il consenso, si evitino inutili “guerre di modifiche” e ripetuti ripristini delle pagine (WPI 2017: s.v. Wikipedia:Cinque pilastri).
Die Regeln sollen die Zusammenarbeit verbessern und Konflikte durch gegenseitige Provokationen (flamingflaming) oder BearbeitungskriegeBearbeitungskrieg, die durch mehrfaches Revertieren einer Änderung entstehen, vermeiden. Um die Zusammenarbeit an der Enzyklopädie effizient zu gestalten, wird empfohlen, Meinungen auf den DiskussionsseitenDiskussionsseite der Artikel oder der Nutzer zu äußern. Zur Verbesserung des Gemeinschaftsgefühls tragen auch die Nutzerprofile bei, die in Wikipedia angelegt werden können (WPF 2017: s.v. Wikipédia:Règles de savoir vivre).
Das fünfte Grundprinzip enthält die basisdemokratische Natur der Wikipedia. Bis auf die fünf Grundprinzipien ist jede Regel verhandelbar. Die Regeln werden durch Vorschläge und Abstimmungen in der jeweiligen Wikipediagemeinschaft erzeugt:
l’ensemble des règles sur Wikipédia résulte de consensus communautaires en constante évolution (WPF 2017: s.v. Wikipédia:Interprétation créative des règles).
Wikipedia ha molte altre regole, tutte compatibili con i pilastri e sviluppate dalla comunità degli utenti con il meccanismo del consenso (WPI 2017: s.v. Wikipedia:Non ci sono regole fisse).
Auf der Basis dieser fünf Grundprinzipien bilden sich nun soziale Rollen und Praktiken in der Wikipediagemeinschaft heraus, die in den Sprachversionen voneinander abweichen können:
though the various language editions are held to global policies such as „neutral point of view“, they diverge on some point of policy and practice (WPE 2017: s.v. Wikipedia).
Da das Ziel der Wikipediagemeinschaft darin besteht, kollaborativkollaborativ eine Enzyklopädie zu verfassen, dient ein wesentlicher Teil der Praktiken der Erstellung und Verbesserung der Enzyklopädieartikel. Seit Gründung wurden in der französischen SprachversionSprachversion (der Wikipedia)– französische 145.370.109 Bearbeitungen vorgenommen, in der italienischen Version mit 98.069.356 etwas weniger. In der italienischen SprachversionSprachversion (der Wikipedia)– italienische liegt allerdings die durchschnittliche Anzahl der Bearbeitungen pro Seite mit 19,58 etwas höher als in der französischen Wikipedia mit 15,93. In der französischen SprachversionSprachversion (der Wikipedia)– französische werden 62 % aller Bearbeitungen von registrierten Nutzern, 17 % durch anonyme Nutzer und 21 % durch Bots erbracht. In der italienischen SprachversionSprachversion (der Wikipedia)– italienische gehen 47 % aller Bearbeitungen auf registrierte Nutzer, 23 % auf anonyme Nutzer und 30 % auf Bots zurück. Es zeigt sich bei beiden Sprachversionen, dass ein Großteil der Modifikationen durch registrierte Nutzer erfolgt, und sogar die Bots eine geringfügig größere Rolle spielen als anonyme Nutzer. In der englischen und der deutschen Wikipediaversion liegt der Beitrag der Bots mit 9 % beziehungsweise 11 % jeweils unter dem der anonymen Nutzer, weswegen Auseinandersetzungen zwischen Bots in diesen Versionen seltener sind (Wikimedia Statistics 2017b, 2017a). Die Mehrzahl der Bearbeitungen sind kleinere Verbesserungen an den bestehenden Artikeln, da es mit zunehmender Größe der Wikipedia schwieriger wird, Themen von enzyklopädischer Relevanz neu anzulegen. Diese Korrekturen ähneln sich in den Sprachversionen stark und umfassen Anpassungen an die lokalen Formatierungskonventionen, Korrekturen von Interpunktion, Orthografie und der Ausdrucksweise, die Berichtigung oder Aktualisierung von Fakten oder auch die Abänderung der Artikelstruktur (cf. Dutrey et al. 2011: 1–24; Jones 2008: 272).
Um die Qualität der Enzyklopädie sicherzustellen und ein kontraproduktives Nutzerverhalten zu vermeiden, verfügt Wikipedia über ein System von Kontrollmechanismen. Zur Sicherung der Artikelqualität werden die Artikel in Echtzeit von BotsWikipediagemeinschaft– Bot und erfahrenen Wikipedianern überprüft. Besonders vorbildlichen Artikeln wird in der französischen SprachversionSprachversion (der Wikipedia)– französische der Status article de qualité und in der italienischen SprachversionSprachversion (der Wikipedia)– italienische voce in vetrina verliehen. Im Jahre 2017 waren dies in der französischen SprachversionSprachversion (der Wikipedia)– französische 1.635 der 1.933.435 Artikel und in der italienischen 559 der 1.401.924 Artikel. Eine Stufe darunter werden die Prädikate bon article (2.830 im Jahre 2017) und voce di qualità (395 im Jahre 2017) vergeben. Der Unterschied zwischen den beiden Bewertungen besteht darin, dass die beste Bewertung an Artikel mit einem ausgezeichneten Sprachstil, zahlreichen multimodalen Elementen und einer vertieften Argumentation vergeben wird, während für die Einschätzung als guter Artikel die Erfüllung der Wikipediakonventionen auf einem Basisniveau ausreicht (WPI 2017: s.v. Wikipedia:Confronto tra voci di qualità e voci in vetrina). Doch nicht nur die Artikelqualität wird kontrolliert, sondern auch das Nutzerverhalten. Um die produktive Erstellung der Artikel in der Gemeinschaft zu sichern, können Nutzer bei Fehlverhalten temporär blockiert oder ganz gesperrt werden.
Das Funktionieren der Wikipediagemeinschaft, aber auch die Inhalte der Artikel sind das Ergebnis von Aushandlungsprozessen. Die DiskussionsseiteDiskussionsseite der Artikel dient der inhaltlichen Diskussion von Standpunkten. Auch die Regeln der Gemeinschaft werden in Diskussionen ausgehandelt. Ist diese festgefahren, wird ein Meinungsbild (fr. prise de décision, it. sondaggi) eingeholt und zur Abstimmung gestellt. Das Abstimmungsergebnis ist für die Regelfindung bindend. In der französischen Wikipedia werden beispielsweise Regeln zum Status der Nutzer, aber auch zur Abfassung der Artikel in solchen Prozessen festgelegt. So ist der Titel von Artikeln zu Sprachen normiert, und auch die Regel, die Bezeichnung états-unien, wenn möglich, durch américain zu ersetzen, stammt aus einer solchen Abstimmung (cf. WPF 2015: s.v. Wikipédia:Prise de décision/Titre des articles sur les langues; WPF 2015: s.v. Wikipédia:Prise de décision/États-unien). In der italienischen Wikipedia werden die Regeln für die Gemeinschaft und die Erstellung der Artikel ebenfalls in Abstimmungsprozessen erarbeitet. So finden sich Abstimmungen zur Regelung der Groß- und Kleinschreibung von Toponymen in Vorbereitung (WPI 2015: s.v. Wikipedia:Sondaggi).
Bei der Artikelerstellung treten Konflikte auf, die in der Gemeinschaft nicht erwünscht sind, da sie die kollaborative Erstellung der Enzyklopädieartikel behindern. Diese werden verbal auf den DiskussionsseitenDiskussionsseite der Wikipedia ausgetragen (cf. Eiber/Reutner im Druck). Zu diesen Konflikten sind der VandalismusVandalismus, das mutwillige Manipulieren oder Beschädigen von WikipediaartikelnWikipediaartikel zu zählen. Zumeist sind davon Artikel zu berühmten Persönlichkeiten betroffen, aber auch kontroverse historische Ereignisse. Jedoch spielt VandalismusVandalismus in Wikipedia quantitativ gesehen eine relativ geringe Rolle. In der französischen SprachversionSprachversion (der Wikipedia)– französische sind 1–2 % (Manson 2015) aller Bearbeitungen als Vandalismus einzuschätzen, in der englischen Wikipedia sind es 5 % (Priedhorsky et al. 2007). Zudem werden die beschädigten Inhalte sehr schnell korrigiert: In der englischen SprachversionSprachversion (der Wikipedia)– englische werden Massenlöschungen innerhalb von 2,8 Minuten revertiert (cf. Viégas Bertini/Wattenberg/Dave 2004: 579). Ebenso kontraproduktiv sind BearbeitungskriegeBearbeitungskrieg (edit wars), bei denen Bearbeitungen wechselseitig revertiert werden, oder LöschkriegeLöschkrieg (deletion wars) zwischen Administratoren, bei denen Artikel wechselseitig gelöscht und wiederhergestellt werden. Untersuchungen zu BearbeitungskriegenBearbeitungskrieg in der englischen Wikipedia zeigen, dass der Editionsprozess zumeist friedlich verläuft und insgesamt nur ein Prozent aller Artikel betroffen sind (Sumi et al. 2011). BearbeitungskriegeBearbeitungskrieg zeugen nicht unbedingt von gegenseitiger Missgunst, sondern können auch aus mangelnder Kommunikation entstehen. Ebenso tragen Bots solche BearbeitungskriegeBearbeitungskrieg unbeabsichtigt aus, weil die Künstlichen Intelligenzen nicht aufeinander abgestimmt sind und so gegenseitig ihre Arbeit wieder rückgängig machen (cf. Tsvetkova et al. 2017: 1). Neben diesen Erscheinungen existieren zusätzlich Manipulationen von Artikelinhalten, aber auch von Abstimmungen, häufig unter Benutzung von Mehrfachkonten, den SockenpuppenWikipediagemeinschaft– Sockenpuppe (fr. faux-nez, it. sockpuppets).
3.3.3 Kommunikationssituation
WikipediaartikelWikipediaartikel