1 Cambios en las dinámicas de los ecosistemas:Las aves han abandonado la zona y se han movido a lugares más calmados en el interior del parque natural. 2 Mayor valoración de los recursos naturales por parte de la población local:Se han colocado paneles informativos y otros recursos de interpretación turística.Ahora incluso los habitantes del pueblo disfrutan muchos domingos haciendo rutas y conociendo un poco más de su cultura local. 3 Mejoras en la sanidad y en la calidad de vida:Ahora incluso los habitantes del pueblo disfrutan muchos domingos haciendo rutas y conociendo un poco más de su cultura local.Antes casi nunca iban por las malas condiciones en las que se encontraban las rutas. 4 Malestar social por el choque de cultura:Se han producido enfados por parte de la población local por varios motivos. 5 Desgaste de infraestructuras más rápido:El municipio ha tenido que invertir en la conservación de las rutas.Se han colocado paneles informativos y otros recursos de interpretación turística. 6 Aumento de empleo y renta:En la época del año de mayor afluencia de turistas, toda la población activa se encuentra trabajando y los sueldos son bastante buenos. 7 Abandono de las actividades tradicionales.Originariamente la población vivía de la agricultura y la ganadería.La mayoría de la población ha abandonado el campo. 8 Mejores niveles de formación.Algunos habitantes han empezado a formarse para aprender idiomas.
5. Incorporación a la cadena turística de servicios considerados tradicionalmente como servicios a las empresas o no turísticos
Para comenzar, se definirá el servicio turístico como “aquella prestación que está destinada a satisfacer las necesidades turísticas”.
En este grupo se englobarían actividades como:
1 Alojamiento: servicio de hospedaje a cambio de un precio. Hoteles, hostales, pensiones, campings, alojamientos rurales, etc.
2 Transporte: compañías aéreas, transporte ferroviario, marítimo y fluvial, metro, taxis, autobuses, etc.
3 Servicios de animación: organización de actividades de recreación para los turistas (teatros, fiestas musicales, yincanas, competiciones, etc.).
4 Servicios de restauración: aunque algunas legislaciones de varias comunidades autónomas no lo consideran servicio turístico, sino servicio con incidencia en el ámbito turístico.
5 Servicios de información: guías oficiales de turismo, informadores turísticos, etc.
Estas actividades han sido origen y motor de desarrollo de la actividad turística desde sus inicios hasta la actualidad.
Sin embargo, el turismo de negocios, por su propia naturaleza, no se basta con ese tipo de servicios, sino que necesita, además, de otros que les ayuden a satisfacer las necesidades de su demanda.
En este segundo grupo entrarían empresas que, no teniendo que ser turísticas por su propia naturaleza (ya que no se dirigen en exclusiva a atender las necesidades de un turista), contribuyen a aumentar la calidad de la oferta turística, especialmente para el cliente de negocios.
En este segundo grupo estarían, por ejemplo:
1 Las OPC: son organizadores profesionales de congresos.
2 Las empresas de traducción e interpretación.
3 Empresas de iluminación y creación de espacios.
4 Empresas de materiales audiovisuales.
5 Empresas de tecnología ligadas, por ejemplo, a: realidad aumentada, geolocalización, etc.
6 Artesanos locales.
7 Empresas de transporte privado y transportes con conductor.
8 Empresas de protocolo.
9 Empresas de servicio de secretariado.
10 Asesoría de imagen y comunicación.
11 Etcétera.
Actividades
2. A grandes rasgos, ¿diría que su provincia o localidad podría posicionarse como destino de negocios? Preste atención a: infraestructuras y medios de transporte, oferta de servicios turísticos y no turísticos relacionados con el turismo de negocios, etc. Justifique su respuesta.
6. Agentes turísticos específicos: organizadores profesionales de eventos, agencias de viajes especializadas y otros. Evolución
Aunque, como ya se ha ido viendo, el turismo de negocios se nutre en su mayoría de los mismos proveedores que el resto de segmentos turísticos, se hace necesario definir y clasificar a algunas empresas que, por su especial naturaleza, resultan de especial relevancia para este segmento turístico. A continuación se explican algunas de ellas.
6.1. Las OPC
Sus siglas se corresponden a Organizadores Profesionales de Congresos. Entre sus funciones principales están la consultoría, asesoramiento, planificación, organización, dirección y control de congresos, ferias, convenciones y otros eventos de naturaleza análoga. Algunos ejemplos son:
1 Ayuda para definir los objetivos que se desean lograr. Facilitación de los locales donde vaya a celebrarse el congreso.
2 Asesoramiento en la decisión de fechas y duración del evento.
3 Cotización del evento.
4 El establecimiento de un plan de marketing y una planificación general por etapas.
5 Labores de promoción y comunicación.
6 El asesoramiento en la búsqueda de financiación y patrocinadores.
7 La tramitación de los permisos administrativos.
8 La preparación del acto inaugural, y de clausura.
9 La gestión de protocolo.
Además, suelen prestar servicio de intermediación en la contratación de cualesquiera otros servicios necesarios para la realización de un congreso o del evento. Como, por ejemplo:
1 Diseños de espacios.
2 Producción.
3 Catering.
4 Diseño y fabricación de stands.
5 Audiovisuales.
6 Personal de asistencia.
7 Servicios de traducción.
8 Alojamiento.
Estas empresas deben figurar inscritas como tal en el Registro del Ministerio de Turismo o, en su defecto, en el Registro de Turismo de la comunidad autónoma a la que pertenecen, y deberán constituir la fianza, así como cumplir con el resto de requisitos que les sean exigibles de acuerdo a la normativa vigente en cada caso.
Actividades
3. ¿Existe alguna OPC en su provincia o comunidad autónoma? Si es así:
1 Indique su página web.
2 Indique cuáles son sus funciones principales.
3 Indique