Zielvereinbarungen kooperativ, aber konsequent. Hartmut Laufer

nahezukommen.

      Einzel- oder Gruppenbewertungen

      Die Meinungen gehen auseinander, ob bei Zielvereinbarungen im Rahmen variabler Vergütungssysteme ausschließlich die individuelle, personenbezogene Zielerreichung als Grundlage dienen soll oder auch Bereichs- oder Gruppenziele zu berücksichtigen sind. Beide Varianten haben ihre Vor- und Nachteile. Betrachtet man die Gruppenziele, so wären dafür die folgenden Gesichtspunkte zu nennen.

      Vorteile gruppenbezogener Zieldimensionen

      ■einfach handhabbare Bewertungssystematik

      ■Fokussierung der Mitarbeiterbemühungen auf den Gesamterfolg

      ■geringere Gefahr personenbedingter Ungerechtigkeiten

      ■keine Demotivierung von Leistungsschwachen

      ■Stärkung des Gruppenbewusstseins

      Mögliche Nachteile gruppenbezogener Zieldimensionen

      ■Demotivierung besonders Leistungsstarker und Kreativer

      ■Ausgrenzung leistungsschwacher Kollegen wegen Minderung des Gesamtgruppenergebnisses

      ■bequemes Abtauchen Einzelner in der Gruppe wegen fehlenden Wettbewerbs

      ■allmähliches Absinken des Leistungsniveaus der Gesamtgruppe

      ■Tendenz zum Gießkannenprinzip im Interesse des Betriebsfriedens

      Für das Entlohnen nach individueller Zielerreichung lassen sich – sozusagen spiegelbildlich – die entgegengesetzten Vorund Nachteile anführen.

      Organisationsabhängige Regelungen

      Sind Arbeitsaufgaben so angelegt, dass sie von den einzelnen Mitarbeitern weitgehend unabhängig von anderen zu verrichten sind, so empfiehlt sich das Vereinbaren individueller Leistungsziele. Können dagegen Arbeiten nur von mehreren Mitarbeitern gemeinsam erledigt werden, sind eher gruppenbezogene Leistungsziele und Rückmeldungen über deren Erreichung zu vereinbaren.

      Rechtzeitige Information

      Selbstverständlich sind die Mitarbeiter schon vor oder spätestens während der Zielvereinbarungen über das Bewertungsverfahren der leistungsbezogenen Entlohnungen zu informieren. Das gebietet sowohl die Fairness als auch die Leistungsmotivation.

      Nur klare Zielvereinbarungen liefern die notwendigen Ausgangsgrößen für weitestgehend gerechte Leistungsbewertungen und damit Entlohnungen.