Клиентогенерация: как построить идеальную воронку продаж и получить клиентов на всю жизнь
уже очень хочет купить. Ведь нагрев лида – это не что иное, как создание потребности в вашем товаре. Здесь и далее прим. науч. ред., если не оговорено иное.
3
Подходят всем тем, кто понимает, что Клиент не готов купить их товар с первого раза. Это может быть и сложный продукт из B2B отрасли (профессиональное оборудование, консалтинг или контракт на грузоперевозки), и вполне понятный из B2C (автомобиль, дом или программный продукт).
4
В частности, через обучение Клиента (прим. ред.)
5
«ЛидМашина» – отлаженный цикличный процесс получения новых Клиентов посредством интернета.
6
Период времени от первого контакта до заключения сделки (прим. ред)
7
Коммодитизация – то, что случается с продуктами, которые становятся достаточно дешёвыми в массовом производстве, когда вместо одного уникального товара возникает море торговых марок. Различий в потребительских качествах между разными брэндами не остаётся, так что прежние звёзды теряют при этом свою уникальность. «Компьютер станет так же распространён, как микроволновая печь» – это коммодитизация.
8
«Gauging the Cost of What’s Lost: Improve the Return on Resource Bum», (CMO Council, ноябрь 2004 г.). стр. 11.
9
В России этот показатель значительно ниже, примерно 5–6%.
10
«Bridging the Divide: Process. Technology, and the Marketing/Sales Interface», Market Viewpoint. Vol 15 № 4 (Boston: Aberdeen Group., октябрь 2004 г), стр. 1.