Эми Радин

Это сработает! Как внедрять изменения при максимальном сопротивлении


Скачать книгу

или корпоративный новатор, будет полезным привлечь к поиску инсайтов независимую сторону, не заинтересованную в тех или иных результатах, полученных в процессе исследований. Но это не значит, что можно спихнуть процесс поиска на кого-то другого. Было бы очень рискованным заявлять: «Я прочитаю отчет, когда получу его от полевых сотрудников».

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

      Примечания

      1

      Контрольная черновая модель, позволяющая оценить функциональные свойства и проанализировать работу системы в целом. – Прим. ред.

      2

      Люди, мнение которых имеет значение для определенной аудитории. – Прим. ред.

      3

      Связанных с увеличением чего-то на фиксированную или переменную (измененную) величину. – Прим. ред.

      4

      Наглядное представление пошагового сценария развития определенного объекта – отдельного продукта, класса продуктов, некоторой технологии, группы смежных технологий, бизнеса, компании, объединяющей несколько бизнес-единиц, целой отрасли, индустрии. – Прим. ред.

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