Павел Владимирович Истомин

Как собрать генератор постоянных клиентов


Скачать книгу

кампания для привлечения целевой аудитории на вебинар;

      3. Проводится вебинар в конце которого, ведущий (на правах рекламы) презентует свой товар или услугу.

      Согласен, вебинар – это не совсем автоматическая воронка, потому что его каждый раз приходится проводить в живую. Однако маркетологи сумели автоматизировать и этот процесс и сделали из вебинара – автовебинар.

      Автовебинар – это по сути запись вебинара, транслируемая в определённое время. К слову, большинство мероприятий, который вы считаете вебинарми, на самом деле являются автовебинарами. Это очень легко проверить, в следующий раз, будучи на трансляции, просто задайте несколько вопросов спикеру – если ответа не будет, то перед вами автовебинар.

      Закрепление материала первой главы

      А теперь, для закрепления материала первой главы рассмотрим пирожковый пример.

      Представьте, что у вас есть точка по продаже пирожков. Пирожки хорошие, сочные и вкусные.

      Где лучше разместить эту точку?

      В подворотне, куда заходит 3 человека в день или вблизи рынка, или метро, где трафик 1000 человек в день.

      Я думаю, ответ очевиден. Точку нужно стараться расположить там, где больше человекопоток.

      Люди это и есть трафик. Чем больше через вашу точку будет проходить трафика, тем скорее будут заканчиваться пирожки, а карманы наполняться деньгами.

      Конверсия_1 – это ваша видимость. Она отвечает за то, сколько человек (из проходящих мимо) заинтересуется вашими пирожками. Здесь в ход идёт маркетинговое оформление площадки (вывески, звуковое сопровождение и многое другое). Главная задача, чтобы человек вас увидел, заинтересовался вашим предложением и вошёл в контакт с точкой.

      Конверсия_2 – показывает скольким, из заинтересованных, вы продадите пирожки (на этот показатель в первую очередь влияет квалификация продавца, а во вторую очередь вспомогательные инструменты продаж, например, правильно оформленная витрина, ценовая политика, внешний вид пирожков и др.).

      К примеру, около вашей точки проходит 1000 человек в день, из них, в среднем 100 человек её замечают и подходят к пирожковой.

      Из 100 обратившихся, покупают 50.

      Получается следующее:

      Трафик = 1000 человек/день

      Конверсия_1 (в обращение/заявку/лида) = 10%

      Конверсия_2 (продаж) = 50%

      Средний чек = 100 рублей

      Продажи = 1000 * 10% * 50% * 100 = 5000 рублей / день

      Калькуляция скажем так не хитрая, но вывод из неё можно сделать практически глобальный – для увеличения продаж существует всего 4 рычага:

      – можно увеличить трафик

      – можно увеличить конверсию в заявку

      – можно увеличить конверсию в продажу

      – можно увеличить средний чек

      Вернёмся к «первобытным» инструментам. Возьмём, к примеру, холодные звонки.

      Холодные звонки, по сути, являются источником трафика. Это ручной и не самый эффективный способ.

      Таким способом один менеджер (при максимальной активности) сможет сделать охват примерно 100 звонков в день. В этот же момент современные