на торжество, а утром возвращают, со словами «не подошло». Если видимых разрушений и пятен от кофе и не только от кофе на платье нет, продавцы обязаны его принять по закону о защите прав потребителей. Кстати, знать законы – очень выгодно. Если уж не удержалась, накупила всего без разбору на распродаже за компанию с подругой, знай, что любой товар в течение двух недель с момента покупки подлежит возврату и обмену, если, конечно, товарный вид и целостность этикеток не нарушена. Куплена вещь за полную стоимость или со скидкой – разницы никакой нет. Главное – не потерять товарный чек. Это правило не распространяется на средства гигиены, лекарства, медицинское оборудование, косметику, парфюмерию, средства по уходу за детьми. Если купленный свитер уже после первой стирки сел на два размера, полинял или разошелся по шву, его тоже можно вернуть или обменять на более качественный (опять же, если есть чек, а вещь куплена не на рынке). Претензии по купленной вещи можно предъявить в течение нескольких месяцев, а то и лет. На всякий случай, купи издание «Закона о защите прав потребителей» и бери его с собой, собравшись сделать в магазине возврат. Продавцы и владельцы магазинов очень не любят грамотных покупателей и, чтобы не связываться с ними, идут на уступки. Но если тебе грубо отказали в форме «надо было смотреть, что покупала» или «за такую цену и не могло быть ничего другого», смело соглашайся на товарную экспертизу, которая проводится за счет магазина. В любом случае ты ничего не теряешь, а результаты, скорее всего, будут в твою пользу, можешь не сомневаться.
Если речь идет о крупных покупках, без консультанта не обойтись. Чтобы не ругать себя на чем свет стоит за стиральную машину, которая работает как посудомоечный агрегат, изучи все модели и фирмы. Самая дорогая – не значит самая лучшая. Скорее всего тебе придется доплатить не за качество, а за престижную марку. Все крупные покупки должны экономить время, деньги или уж очень радовать глаз.
Приведу пример:
Стиральная машинка. Денег не экономит (расход порошка тот же), зато освобождает часа четыре в неделю (может, и больше – в зависимости от количества членов семьи), которые можно использовать в свое удовольствие. Получается двести восемь часов (!) свободного времени в год. За это стоит заплатить.
Пылесос. Экономит деньги на покупку щеток, швабр, тряпок и веников и новый маникюр в салоне красоты. Освобождает 3–4 часа в неделю, то есть те же двести с лишком часов в год.
Посудомоечная машина. Жрет много электричества и средства для мытья посуды, поэтому об экономии денег речь не идет. Зато у тебя появится еще пять-шесть часов в неделю на то, чтобы заняться собой, то есть двести шестьдесят часов в год.
Квартира близко к центру города. Стоит дорого, но оправдывает себя в пересчете на деньги (ежедневный проезд) и время (два часа в день на дорогу «туда и обратно» – это месяц дневного времени в год, которое ты тратишь впустую). Расчет очень простой: два часа в �