Владимир Алексунин

Маркетинговые исследования


Скачать книгу

вания на практических занятиях со студентами специальности “Маркетинг”, изучающими дисциплину “Маркетинговые исследования”, с целью закрепления полученных в ходе лекций знаний и формирования у студентов навыков, необходимых для самостоятельного выполнения различных этапов маркетинговых исследований.

      Практикум включает практические задания, проблемные ситуации по темам курса и примеры выполнения типовых задач, контрольные вопросы и тесты, глоссарий, заключение и приложения, а также задания для организации самостоятельной и индивидуальной работы студентов.

      Контрольные вопросы предназначены для самопроверки студентов по темам лекционного курса. Полнота и правильность ответов на контрольные вопросы и тесты показывают, насколько тщательно студент освоил дисциплину.

      Задания практикума построены таким образом, чтобы студенты могли ознакомиться с методологией маркетинговых исследований, процессом проведения маркетинговых исследований, методами сбора первичной и вторичной информации, методами выборочных исследований и др. Выполнение заданий позволяет студентам применять полученные знания в условиях, приближенных к реальности. Большинство кейсов разработано на основе опыта компаний, специализирующихся на проведении маркетинговых исследований, действующих как в России, так и за рубежом. Вопросы и задания подобраны таким образом, чтобы сформировать у студентов представление о маркетинговых исследованиях как важной составной части маркетинговой деятельности предприятия.

      Студентам также предлагается список литературы, необходимой для изучения дисциплины и подготовки к экзамену. Практикум подготовлен в соответствии с требованиями Федерального компонента цикла ДС Государственного образовательного стандарта образования Российской Федерации и ориентирован на студентов и преподавателей, а также всех, кто интересуется вопросами организации и проведения маркетинговых исследований.

      ТЕМАТИКА ПРАКТИЧЕСКИХ И СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ, ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ, ДЕЛОВЫЕ ИГРЫ, КОНТРОЛЬНЫЕ ТЕСТЫ, ПРИМЕРЫ РЕШЕНИЯ ТИПОВЫХ ЗАДАЧ

      Приводятся практические задания, кейсы, деловые игры, контрольные тесты, примеры решения типовых задач, сгруппированные по темам курса.

      Темы семинарских и практических занятий составлены в соответствии с программой дисциплины “Маркетинговые исследования”.

      К каждому семинару преподаватель предварительно распределяет вопросы между студентами. Студент при подготовке полученной темы пользуется основными и дополнительными источниками литературы, указанными в списке и/или подобранными самостоятельно.

      При проведении занятий предусмотрено решение ситуационных задач, кейсов, тематических дискуссий и деловых игр, а также тестовый контроль.

      Тема 1. СУЩНОСТЬ, ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ И НАПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

1. Практическая работа “Классификация маркетинговых исследований”

      Цель работы: изучение основных признаков классификации и соответствующих им видов маркетинговых исследований. Содержание работы: даются характеристика основных видов маркетинговых исследований и признаки их классификации. Анализируются области применения того или иного вида маркетингового исследования.

      Для закрепления материала студентам предлагается принять участие в блицопросе, который предполагает два варианта ответа – “верно” или “неверно”.

Блицопрос по теме “Классификация маркетинговых исследований”

      (Отвечайте “верно” или “неверно”.)

      1. Классифицировать маркетинговые исследования – это значит определить все разнообразие подходов в их организации и проведении по различным группам, которые характеризуются однотипными приемами и принципами.

      2. Несмотря на довольно продолжительный срок существования маркетинговых исследований как системы и науки начиная примерно с 20-х гг. прошедшего столетия, на сегодняшний день строгая и единая система их классификации не сложилась.

      3. Три основные формы маркетинговых исследований (разведочные, описательные и причинно-следственные) необходимо рассматривать как стадии одного непрерывного процесса.

      4. В связи с тем, что любое маркетинговое исследование должно иметь практическое применение в деятельности предприятия, все маркетинговые исследования можно классифицировать по двум важнейшим критериям: первый – определение существующих или потенциальных проблем, стоящих перед предприятием, а второй – их решение.

      5. По времени действия маркетинговые исследования можно классифицировать на краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные.

      6. Согласно такому критерию, как источник получения информации, маркетинговые исследования подразделяются на локальные, региональные, общенациональные и международные.

      7. По характеру получаемой информации маркетинговые исследования можно разделить на две группы: вторичные и первичные.

      8. Внутренние исследования – одна из ключевых форм маркетинговых исследований. В зависимости от того, как строится и организуется