на успешные сделки. Такие собственники, просто тратят деньги на ветер, эффективнее этот зарплатный фонд включить в бюджет маркетинга, и израсходовать на рекламу, есть вероятность, что конверсия будет намного выше. В бизнесе, как и в жизни, вероятность встретить гения (гения продаж в нашем случае) стремится к нулю, ни разу еще в своей жизни не встречала человека, который пришел с нулевым опытом в компанию и начал совершать многомиллионные сделки, слышала такие легенды от других, но воочию не видела, верю, что есть гении, которые тонко чувствуют психологию, и могут продать все на свете.
Набирая команду, нужно инвестировать в обучение персонала, в противном случае, все это можно считать деньгами, выкинутыми на ветер. Если так хочется расстаться с деньгами, легче их отправить на благотворительность. Только постоянное обучение, как и самому продукту компании, так и психологии продаж, через изучение поведения клиента могут принести результаты.
Если мы говорим про молодых и неопытных специалистов, то важно с ними проводить частые статус митинги узнавая о сроках и исполняемости задач, давать возможность рассказать о сложностях или же наоборот похвалить с текущими успехами, мотивировать, показывать ценность и значимость сотрудника. Процесс нелегкий и не быстрый, поэтому не сильно понимаю испытательный срок в 3 месяца, да за 3 месяца можно увидеть, насколько человек пунктуален, обязателен, исполнителен, другие же стороны раскрываются гораздо позже, по моим наблюдениям это 6 месяцев, именно 6 месяцев компания должна вкладываться в развитие своего сотрудника, примерно столько времени нужно на адаптацию и первые успехи в сделках. У меня было множество примеров теории «6 месяцев», когда приходили неуверенные в себе на первый взгляд интроверты, которые боялись разговаривать по телефону и проходили настоящую метаморфозу в течение некоторого времени, и заключали самые выгодные сделки в историях компаний.
Этой главой хочу показать, что не все сразу после окончания ВУЗов приходят на стажировку в «Procter&Gamble» или в Big 4 стажерами, интернами, ассистентами, если у вас нет знакомств, хороших рекомендаций, или вы обучаетесь в очном отделении, но вам нужен опыт, какой-никакой доход, то нужно будет здорово постараться, идти во все компании, в которые вас приглашают, но без фанатизма, всегда в компании нужно находить лояльного к вам сотрудника, аккуратно расспросить о порядках, атмосфере внутри компании, о своевременности заработка, и пробовать, ни в коем случае не осуждать себя и не испытывать чувство вины, за то, что вы не справляетесь, как я написала выше, компания должна в вас вкладывать не меньше, чем вы в нее.
Work&travel
В середине нулевых была популярна программа «Work&travel», а как же «Увидеть Америку, да еще и заработать». Я зачитывалась Драйзером, Фитцджеральдом, Хемингуэем, Лондоном, была безумным фанатом американского кино, неким духом свободы, которым