распространять инжиниринговый подход не только на основной процесс оказания услуг заказчику, но и на внутрикорпоративные обеспечивающие и управленческие процессы. В этой связи признается необходимость таких действий, как (рис. 4.8.1):
– адресное применение современного арсенала моделей организации деятельности инжиниринговой компании: функциональных моделей, процессных моделей, проектных моделей;
– разделение и формирование основных регламентов работы по базовым уровням системы управления компанией: корпоративному, стратегическому, операционному;
– разработка и описание регулярных процедур работы функциональных систем управления, таких, как финансы и экономика, маркетинг, персонал и т. д., а также систем управления основной деятельностью компании, осуществляемой в форме процессов и проектов;
– применение в процессах деятельности и управления современных информационных технологий (ИТ) и специализированных информационных систем управления;
– интерпретация применяемых решений в рамках единой корпоративной архитектуры и комплексной системы управления;
– создание и развитие в компании центра компетенции по анализу и развитию методик и технологий организации деятельности;
– переход от разовых улучшений к постоянному совершенствованию организации деятельности.
4.9. Оптимизация корпоративной архитектуры
Рис. 4.9.1. Корпоративная архитектура инжиниринговой компании
Весьма сложная задача комплексной организации многоплановой деятельности инжиниринговой компании требует от ее менеджеров и специалистов системно построенной работы по развитию, интеграции, гармонизации весьма разнообразных методов организации и управления. Удобным способом системного представления и объединения разноплановых описаний деятельности является описание принципов организации деятельности инжиниринговой компании в форме корпоративной архитектуры или, как ее еще называют, в форме бизнес-модели компании. Специалисты выделяют крупные компоненты корпоративной архитектуры (рис. 4.9.1).
– Стратегия и применяемые для ее реализации политики организации деятельности.
– Бизнес-процессы и проекты, функции, исполняемые компанией для осуществления своего предназначения.
– Организационная структура компании, представляющая организационные звенья и модели и их ответственности за исполнение бизнес-процессов, проектов и функций.
– Архитектура системы управления, структурированная как по уровням и функциональным сферам, так и по функциям управления в привязке к основным бизнес-процессам.
– Архитектура информационных технологий, основой которой являются программные решения и вся технологическая инфраструктура, требующаяся для реализации бизнес-архитектуры и архитектуры системы управления.
Все эти компоненты должны рассматриваться как единое целое, и вместе