сети, когда рабочие файлы и шаблоны разбросаны по многочисленным сетевым каталогам. Разумеется, права доступа к информации можно ограничить, причем данные, недоступные конкретному пользователю, не появятся даже в виде ссылок в поисковом модуле.
Средства автоматизации рабочего процесса не исчерпываются хранилищем. Этот модуль тесно связан с подсистемой документооборота. Она может показаться довольно простой, если сравнивать со специализированными системами (см., например, статью «Строим сайт на Drupal» этого номера), но вполне пригодна для небольшой компании. Возможность пользовательской настройки статусов документов (и, соответственно, изменения логики их обработки) обеспечивает возможность создания целых маршрутов, которые должен пройти документ. Например, «черновик» (название статуса), превращающийся после проверки в «проект», после того как получит метку «утвержден» со стороны всех заинтересованных лиц, превратится в коммерческое предложение. Также имеется развитый набор функций для создания собственных экранных форм (типовые заявки, приказы, обращения в специализированные службы и др.).
Если говорить о функциональности, которую обычно предполагает стандартное толкование термина Web 2.0, то в первую очередь следует отметить инструментарий для организации рабочих групп. Реализация этой подсистемы мало отличается от того, что можно увидеть на крупных социальных порталах (конечно, с поправкой на корпоративные ограничения). Пользователи регистрируются (попутно сразу же получая собственный блог, календарь, раздел в форуме, фотогалерею, если администратор разрешил использование этих функций), после чего могут самоорганизовываться, объединяясь в группы по интересам (в данном случае рабочим). Как показывает практика, этот подход обычно куда более эффективен, чем традиционные методы принудительного распределения обязанностей, – кроме того, будучи общедоступной, группа может привлечь дополнительные внутренние ресурсы, например, если внезапно выяснится, что у коллег из соседнего отдела есть необходимая информация или рабочие контакты с потенциальными контрагентами.
В «Корпоративном портале» широко применяется фолксономия («народная таксономия») – практически любому материалу могут быть назначены теги-метки, по которым его впоследствии можно быстро найти и, что более важно, по которым можно сформировать тематическую выборку. Такой подход к построению классификатора считается едва ли не самой характерной особенностью систем эпохи Web 2.0, обеспечивая очень гибкий и эффективный механизм навигации по информационным ресурсам.
Реализованы средства оперативной связи, в частности собственная подсистема обмена мгновенными сообщениями. Такое решение следует признать очень правильным. «Гонять» рабочую информацию по открытым каналам и через совершенно неподконтрольные компании серверы (например, компании