лучше быть честными с потенциальными покупателями. Глупо приписывать продаваемой квартире лишние метры: документы расскажут всё. Кроме того, такая щепетильность поможет вам избежать ненужных телефонных переговоров и бесполезных показов недвижимости.
Постарайтесь привлечь внимание покупателей к вашему рекламному объявлению. Вот на какую изюминку я обратила внимание при чтении рекламных объявлений на одном портале. Сотрудники агентства выделяли свои рекламные объявления тем, что указывали в них такое достоинство жилья, как хорошая история квартиры. Их объявления буквально притягивали взгляд. Только вообразите, сколько людей мечтают совершить безопасную сделку.
Какие «подводные» камни существуют на данном этапе продажи?
Во-первых, вы становитесь открыты каждому человеку, проявившему интерес к вашей квартире, любому телефонному звонку. Подавая объявление о продаже квартиры в открытые рекламные источники, указывая личный телефон, вы называете всем примерную сумму денег, которая появится у вас через короткое время. Конфиденциальность, высоко ценимая при продаже жилья, исчезает.
Во-вторых, вам могут звонить в любое время. На этом этапе важно задать самому себе следующие вопросы и честно ответить на них:
– Смогу ли я вовремя отвечать на поступающие телефонные звонки?
– Позволит ли мне моя работа, мой образ жизни вести телефонные разговоры в любое время? (Конечно, в рекламном объявлении можно ограничить время звонков, указав, что звонить с 18.00 до 21.00, но моя практика показывает, что такая фраза в рекламе уменьшает количество желающих посмотреть жильё.)
– Смогу ли я спокойно отвечать на разные вопросы незнакомых людей? А если последуют вопросы конфиденциального характера?
– Знаю ли я, что говорить, а что нет при презентации жилого объекта?
– Уверены ли вы, что показ квартиры незнакомцу безопасен?
– Знаете ли вы, как отстаивать указанную вами в объявлении стоимость квартиры?
В-третьих, когда собственник недвижимости сам принимает звонки от людей, проявивших интерес к его квартире, бывает так, что он не может правильно описать достоинства квартиры. Иногда он начинает бессистемно рассказывать о квартире, об условиях её продажи, упуская те нюансы, которые могут быть чрезвычайно важными для звонящего потенциального клиента или его риэлтора, и наоборот подробно останавливается на деталях, на которые покупатели жилья почти не обращают внимание. Что происходит в таком случае? Владелец недвижимости упускает потенциального покупателя. «Подумаешь потерял клиента, позвонит или придёт другой!» – так можно сказать, если речь идёт о рынке продавца. А если о рынке покупателя? (см. Словарь по недвижимости в Приложении)
В-четвёртых, несмотря на рекламу, организованную вами, существуют другие способы продвижения квартиры на рынок, но скорее всего они вам неизвестны, потому что вы не агент