76 моделей коучинга. Опыт McKinsey, Ицхака Адизеса, Эрика Берна и других выдающихся лидеров для превосходных результатов
почему они действуют так, а не иначе, и самое главное – как применять эти знания, чтобы добиться наилучшего результата.
Кратко описывая теории и модели, я не стремлюсь умалять их значение. Однако я понимаю, что менеджеры, коучи и их сотрудники – очень занятые люди и, скорее всего, у них нет времени от корки до корки читать «Становление личности» Карла Роджерса или «Коучинг высокой эффективности» Джона Уитмора. Я хочу как можно более лаконично изложить различные теории и модели и дать вам то, чего часто не хватает в академических работах: я объясню, как применить их на практике.
Книга разделена на 3 части:
• В первой части речь идет о тех знаниях и навыках, которыми вы должны обладать, чтобы начать заниматься коучингом. Вы научитесь понимать, как люди думают и учатся; что мотивирует их учиться; узнаете, как сказать сотрудникам, что делать; как показать им, что делать; как предложить разные пути решения проблемы; как мотивировать их. Пусть теории, обосновывающие эти модели, и представлены в упрощенном виде, они сохраняют глубокий смысл и базируются на работах признанных экспертов в этой области.
• Во второй части вы познакомитесь с более продвинутыми теориями и современными моделями коучинга. Эта часть адресована менеджерам, которые уже проработали базовые модели и хотят двигаться дальше. Этот раздел также будет интересен действующим коучам, менторам и преподавателям, желающим совершенствовать свои навыки. Вторая часть полна проверенных инструментов, полезных менеджерам, занимающимся коучингом.
• В третьей части вы узнаете, как быть коучем для целой организации. Эта часть будет особенно интересна менеджерам, работу которых хотят поднять на новый уровень с помощью коучинга. В этом разделе рассматриваются ключевые аспекты организационного поведения: лидерство, культура, планирование, качество, перемены, командная работа.
Каждая часть разбита на секции, в которых рассказывается о решениях ежедневных задач, составленных из теорий и моделей выдающихся специалистов в этой области. Каждая модель или теория будет доступно изложена для практического применения. Вот опорные пункты, которые структурируют книгу и помогут вам лучше понять материал.
• «Задания и советы» – простой и понятный подход, предлагающий шаг за шагом двигаться от теории к практике. Такой пункт будет помечен маленьким черным квадратом.
• «Поразмышляйте и решите проблему» – здесь вам будет предложено рассмотреть конкретные случаи, настоящие проблемы из мира спорта или кино, чтобы выработать понимание того, как эта теория применяется на практике. Эти пункты будут в серой рамке.
• «Аналогии и метафоры» – этот раздел на секунду выдернет вас из реального мира и предложит вам соотнести эту теорию с чем-то, что не имеет очевидного отношения к этой теории, но обладает глубоким смыслом и многое объясняет.
• «Вопросы к самому себе» – в каждом таком разделе будет от 1 до 4 вопросов, которые вы должны будете задать сами себе до, во время или после