связывают людей. Друзья они, бывшие друзья или вовсе незнакомые люди. Рутина, мероприятия, командировки (в случае медиа это пресс-туры) – работа должна оставаться работой. А что касается личных отношений с кем бы то ни было, никто никому ничего не должен. И объяснять что-то тоже никто никому не должен. Есть желание или нет желания, есть симпатия или неприязнь. Мы не обязаны становиться друзьями со всеми, кого встречаем. И любить друг друга не обязаны. Уважать другого человека и не быть мудаком – да. А дружбу, извините, надо заслужить.
К сожалению, такие подводные камни при общении с людьми встречаются не только в неформальных контактах. Подтертые границы в дозволенном общении на работе открывают череду дверей, которые может быть крайне трудно закрыть. Часто люди, заметив, что вы ведете себя дружелюбно, «подсаживаются» на вас. Одна просьба за другой – и работа превращается в одно большое одолжение. Во избежание обиды или раздражения в свой адрес мы становимся теми, на кого всегда можно положиться, которые всегда сделают любую работу, часто бесплатно и отодвинув важные для себя дела на второй план.
А теперь запишите себе, чтобы запомнить. Никогда не делайте «одолжений» по работе, если кто-то просит вас сделать что-то бесплатно или снизить цену на ваши услуги. Вы не подружки и не друзья. А если вы подружки и друзья по жизни, в рамках работы вы должны оставаться коллегами. Помните: человек, который просит вас сделать работу бесплатно, в это время получает деньги за свой труд. Однажды я просто и ясно в ответ на просьбу одного пиарщика «сделать ну вот только это бесплатно» попросила его об обратном одолжении – не обесценивать стоимость моих услуг и времени. Впредь подобных просьб от него я не получала.
Еще один капкан, в который я попадала не один раз, – договоры и контракты. В течение первого года ведения своего блога я и не думала монетизировать его. Я ни малейшего понятия не имела о возможной коммерческой составляющей моей деятельности. Поэтому когда я начала получать первые предложения о сотрудничестве от компаний, я, будучи наивным доверчивым подростком, допустила две ошибки.
1. Я отправляла документы со своей подписью, не требуя от заказчика, чтобы они возвращались мне с его подписью. Так, один из моих первых коммерческих заказов, который вот уже три года как должен был быть оплачен и закрыт, до сих пор «висит» и, скорее всего, так никогда и не материализуется в виде обещанной суммы. Для меня беспечность стала ценным (и дорогим) уроком. А для рекламного агентства, которое не выполнило свою часть договора, наше сотрудничество закончилось испорченной репутацией.
2. Часто я, начиная общаться с брендами, позволяла отношениям, которые априори значатся как профессиональные, становиться чересчур панибратскими. В работе, как ни крути, такой подход делает тебя слабее. Бренды начинают общаться с тобой, как с другом. При этом они, разумеется, другом тебя не считают, но стиль общения уходит в неформальный: появляются (всегда роняющие в моих глазах уровень профессионализма) смайлики,