ни сил. От несправедливых упреков слезы застилали мне глаза, к горлу подступил комок, я была на грани нервного срыва… Я смогла сказать ему лишь это: «Твоя реакция говорит мне о том, что ты меня любишь только веселой, энергичной и заботливой. Но ведь я живой человек, у меня бывают разные эмоции и состояния!».
Обычно муж при любых разногласиях между нами всегда оставался спокойным и уравновешенным. В тот момент он, видимо, почувствовал мое состояние, потому что не развернулся и не ушел, а молча обнял меня. Большего я тогда и не желала.
Вместо выяснения отношений мы вернулись домой и договорились вставать к Софии по очереди: полночи – я, полночи – он. Наутро проснулись относительно отдохнувшими и спокойно рассказали друг другу о своих сложностях.
Урок: умение завершить конфликт до эмоционального накала помогает супругам сохранять душевные силы и направлять их на конструктивное общение.
Однако не всем парам и не во всех случаях удается погасить разгорающееся пламя конфликта, когда в душе кипят страсти. Тогда конфликт становится открытым. Супруги переходят к конкретным конфликтным действиям, порой очень разрушительным. Негативные эмоции, которые они испытывают, толкают их на необдуманные поступки в отношении друг друга. Причина конфликта отходит на задний план, теперь ситуация разворачивается уже на личностном плане: летят взаимные упреки, обвинения, оскорбления, которые касаются характера, личных качеств, умений партнера и т. д. Иногда муж и жена начинают вовлекать в конфликт родственников и друзей, настраивать их против супруга, требовать от сформировавшейся «группы поддержки» доказательств своей правоты и одновременно – неправоты партнера. Нарастает психологическая напряженность между супругами, им кажется, что проблемы растут как снежный ком. Происходит эскалация конфликта, он достигает своего пика (кульминации), после чего постепенно сходит на нет. Итогом развития конфликтной ситуации становится либо перемирие и разрешение проблемы, либо разрыв отношений.
Книга в помощь: Андрей Зберовский «Ссориться нельзя, мириться! Конфликты в любовных и семейных отношениях»
Развитие и исход конфликта зависят от способов поведения его участников.
В 1972 году конфликтолог Кеннет Томас совместно с Ральфом Килменом выделил пять стилей поведения в конфликтной ситуации. Позднее, в 1990-х Томас разработал тестовую методику, которая определяет склонность личности к тому или иному стилю поведения (опросник можно найти в открытом доступе в интернете).
5 стилей поведения в конфликтной ситуации (по Томасу – Килмену) [18]:
соперничество/силовой метод;
избегание/уход от конфликта;
приспособление/метод односторонних уступок;
компромисс/взаимные уступки;
сотрудничество/достижение взаимовыгодного решения.
Рассмотрим эти стили на примере конфликта в семейной паре.
В противоборстве