вам потребуется помощь. Уже бывали в них? Знакомо неприятное ощущение безучастия окружающих в вашей беде? Поставьте себя на место человека с трудностями, когда будете проходить мимо. Речь не идет о каждом встречном, но порой мы и с самыми близкими поступаем неподобающим образом. Так вот, взяв в практику безучастие к трудностям вокруг, вы имеете большущий шанс получить обратно то, что транслируете вовне. Люди ведь это видят, чувствуют – такой стиль поведения – необязательно те, кто требует сострадания, но и все, являющиеся свидетелями соответствующей ситуации.
Сострадание, соучастие в чужих бедах дает нам бесценный опыт не только познания истинной человеческой натуры, но и выхода из сложной ситуации, которая может произойти и с вами. Кроме того, вы получаете благодарность и союзников на будущее. Время, затраченное на это, окупится другими дивидендами с лихвой, и никто не осудит вас за то, что вы предпочли проникнуться проблемой другого в ущерб решения собственных задач.
Везло ли вам когда-нибудь иметь дело с руководителем, отвечающим на все поступающие запросы вперемешку от разных служб, в сжатый срок, выслушивающим, помогающим вникнуть и понять, направляющим и подсказывающим, как лучше поступить в той или иной ситуации? Мне – да. Внешне кажется, что это ему дается так просто! До той поры, пока вы не будете иметь несчастливый случай иметь дело с руководителем, который не слышит вас, не помогает, или делает вид, что помогает.
Будьте первым – лучшим – вариантом руководителя! Для этого будьте человеком, проявляйте интерес ко всем входящим запросам о помощи. Нужно перебороть внутренний соблазн отказа от чужого в угоду своему. Далее, когда вы проникнетесь проблемой человека, уже самому станет интересно помочь ее решить, получив опыт и нового союзника, либо еще большую лояльность старого.
1.6. Без жалости
Сострадая, вы безжалостны к себе. В некоторых ситуациях требуется сострадание, в других – безжалостность (свойство, значительно увеличивающее вашу эффективность). Придется, однако, потренироваться, так как изначально его применение вызывает дискомфорт. Помимо увеличения эффективности, вы приближаете положительный исход любого дела, как бы вырезая («вырывая с корнем») посредством безжалостности лишние или тормозящие моменты.
Вспомните ситуации, когда вы сожалели о сделанном, занимались самобичеванием. Иными словами, признаемся себе в этом честно, тратили время впустую, непроизводительно. Толк в переживаниях на тему неправильно, на ваш взгляд, сделанного шага, равен нулю. Вы это уже сделали, уже прошли. В слове «сожалеть» замените «со» на «без» – безжалостность!
Могу вспомнить из своей практики дело с удачным, к счастью, исходом. Начав проходить тест из всероссийского конкурса управленцев «Лидеры России», результаты которого напрямую влияли на выход или невыход в дальнейший этап, я «завалил» первые несколько вопросов. Ну то есть не знал ответы