обстоятельствам, и своим же подчиненным. То есть тем, от кого вы так или иначе зависите. Вы ведь зависите от своих подчиненных, от тех, кем управляете? От их действий, их понимания вас? Собственник бизнеса тоже зависим, например, от различных органов власти любого уровня, законодательно или другим образом регулирующих его деятельность.
Являясь противоположной стороной пары лидерство-служба, это умение в какой-то степени представляет одно из проявлений лидерства. Ведь суметь в нужный момент подчиниться стоит немалого проявления воли. Устойчивое мнение о том, что издаваемые вами налево и направо распоряжения беспрекословно должны исполняться, а любое отклонение должно преследоваться лишением премии или увольнением, – неправильно. Необходимо прислушаться, и, порой, подчиниться отличному (в обоих смыслах этого слова) мнению коллеги, подчиненного.
Стоит это сделать в том случае, когда действия или мнение другой стороны имеют под собой основания, и улучшают на деле ваше распоряжение, оптимизируют его, повышают эффективность. Разве не это вам нужно? Между прочим, такое отношение вас к вашим же решениям (умение прислушаться, пойти на компромисс) в среднесрочной перспективе повысит собственный авторитет среди сотрудников. И далее по спирали вверх, как упоминалось выше.
В случае с восприятием спускаемого вам распоряжения от начальства, нужно подавить все негодование от кажущегося на первый взгляд неправильного решения (здесь речь идет именно о такой ситуации), и прислушаться. Как минимум, вы вообще-то обязаны это сделать. Как максимум, такие решения вышестоящих имеют под собой основания. Эти основания необходимо обнаружить, рассмотреть и принять в работу. Или предложить свою трактовку, опровергающую или улучшающую данное распоряжение. Но только после того, как произойдет взвешивание всех факторов, а не сходу и бездумно.
Можно натворить бед, действуя безрассудно, и не дав себе шанса обдумать все прежде, чем реагировать. Кроме того, есть риск выглядеть внешне глупо в тот момент, когда вспыльчивость берет верх. Примерно так, когда вы разговариваете громко матом, направляясь к звонящему телефону с жирными от пищи руками, а взяв трубку, являете собой саму нежность.
Существуют такие ситуации, с оттенком легкой парадоксальности, когда вы настойчиво намекаете своему руководителю о незначительной некорректности продвигаемой им линии. И не только намекаете, но и предлагаете свой вариант «дорожной карты», с предполагаемым и наиболее вероятным успехом. Сулящим ему же – руководителю (и его команде) – ощутимые дивиденды. Причем, в ряде случаев, ваши предложения объективно к этому и ведут, и в действительности стоило бы к ним прислушаться. В ответ на это все ваш начальник ровно с таким же упорством отказываем вам, игнорирует, продолжает вести себя непредсказуемо.
В данной ситуации стоит взять паузу, и молча, спокойно выполнить все распоряжения