ваша ЦА хочет увеличить доход с 300К до 500К, ваш продукт должен быть об этом.
Если ваша ЦА хочет выйти замуж за полгода за богатого иностранца, ваш продукт должен быть об этом.
Если ваша ЦА хочет монетизировать хобби и сделать его основным источником дохода, зарабатывать от 70К в месяц, ваш продукт должен быть об этом.
Какие методики вы используете для доведения клиента до обозначенного результата – дело десятое.
Вы можете хоть все 100500 методик упаковать в одну большую и дорогую программу для одного большого результата.
Даже если вы продаете только консультации, они должны быть не про все на свете, а про решение конкретной проблемы. Ваше обещание результата от консультации напрямую влияет на ценность и цену товара.
О ценообразовании детальнее в следующей главе, а пока пара примеров упаковки продукта и услуги.
Материальные продукты упаковывать не очень сложно. Просто сделайте чуточку больше, чем нужно, и вы уже создадите вау-эффект.
Можно заговоренные свечи вложить в коробку, упаковать в почтовый пакет и оревуар. А можно их обмотать пленкой с орнаментом. Положить в крафтовую коробку, на дно насыпать нарезанную гофрированную бумагу. Вложить визитку, открытку или краткую инструкцию для ритуала со свечами. На коробке завязать изящный бантик и уже потом нести на почту.
Такая упаковка показывает, что вы вложились. Клиенты это ценят и готовы платить больше.
В одной книге я читала историю, как начинающие бизнесмены создавали фруктовые корзины и покупали фрукты в одном ларьке. Только первый бизнесмен просто раскладывал фрукты в обычные корзины и продавал дешево. А второй аккуратно укладывал фрукты в хорошо сплетенные корзины. Повязывал на них ленточки, которые покупал за сущие копейки. А продавал такую красоту за дорого – его аудитория была гораздо более платежеспособная.
Думаю, не стоит подробно останавливаться на том, что ваши материальные продукты (наборы таковых) надо красиво сфотографировать, публиковать в таком же красиво оформленном аккаунте или на сайте, где внятно описано название и назначение продукта, его состав, цена, сроки доставки.
А что касается услуг? Их-то уже в крафтовую коробку не сложишь, бантик не повяжешь и красиво не сфоткаешь.
На самом деле еще как сложишь и сфоткаешь, если просто включить мозги.
Упаковка услуги – это пояснение, какие задачи она решает, какие результаты получит клиент, кто ее оказывает и т. д.
Как вы понимаете, грамотно упаковка не только помогает клиенту понять, подходит ли услуга ему или нет. Но также сформировать положительное впечатление об эксперте и самой услуге, закрыть возможные возражения и, конечно, увеличить продажи.
Допустим, вы продаете астроконсультации для увеличения дохода втрое женщинам 35+, которые зарабатывают в найме.
Тысячи астрологов составляют натальные карты без изюминки. Помещают скриншот в вордовский файл, туда же пишут плиту