понятием ЦА мы оперируем, да еще как, но составляем на основе наших представлений (или имеющихся данных) о ЦА, так называемый Аватар Клиента.
То есть, мы группу людей, сегмент ЦА описываем, как одного человека.
И весь наш текст будет обращен именно к этому одному человеку.
Он и написан должен быть так, словно мы обращаемся к кому-то конкретно.
Но чтобы писать текст, обращенный к конкретному человеку, мы должны очень хорошо представлять себе этого человека.
Вот описанием образа, аватара этого человека мы с вами сегодня и будем заниматься.
Как выделить нужный нам сегмент ЦА, чтобы потом описать его, как отдельного человека?
Тут несколько вариантов.
– Если у вас уже есть база клиентов, которым вы что-то продавали – вам проще всего. Выбирайте из них самую многочисленную группу и описывайте, как конкретного человека.
– Если у вас есть база потенциальных клиентов, с которыми вы уже общались – вам тоже проще.
– Если ничего этого нет (как у многих из вас, подозреваю), то вам тоже не стоит расстраиваться. Вам нужно подумать, даже пофантазировать на тему: «кто мой типичный клиент».
Разумеется, не надо безудержных фантазий. Тридцатилетние миллионеры, готовые тратить на ваши продукты половину своего состояния и буквально не способные уснуть, если что-то у вас сегодня не купили – образ, приятный, но от реальности далекий.
Конечно, ваш первый аватар будет весьма условным, большинство деталей будут просто «из головы». Это нормально для любого аватара. Но эти детали все равно должны быть.
Когда получите реальных клиентов и покупателей – аватар будет меняться. Или появится новый. И не один. Это нормально.
По сути, от вас сейчас требуется написать рассказ про вашего типичного клиента, как вы себе его представляете, описав его в качестве конкретного человека.
И описать не сухо, не с жанре милицейского протокола, а подробно, с деталями. без логических противоречий.
И в этом вашем рассказе должны быть ответы на все вопросы из списка в задании.
Повторю еще раз, на всякий случай.
Мы сейчас ничего не пишем про наш товар или услугу, мы пишем про клиента. Хотя в самом начале можете указать – что продаете. Сугубо для того, чтобы мне было проще понимать.
Мы не заполняем опросник по пунктам – мы пишем живой рассказ о человеке.
Мы не торопимся, не жалеем время, не халявим: аватар очень важен в продажах.
Вопросы из задания не кажутся нам дикими, а если и кажутся – мы не паримся по этому поводу, а выполняем задание.
PS: Для тех, кто думает, что аватары – это какая-то фигня и заумь, все люди уникальны и проблемы у них уникальны… Поскольку тренинг у нас намечается достаточно циничный, скажу сразу: каждый из вас пришел на этот тренинг – заплатив совсем не лишние для себя деньги – благодаря продающему тексту, обращенному к всего одному аватару.
Кстати, побочный эффект у этого тренинга: вы теперь