Владимир Донкин

Как увеличить прибыль стоматологии?


Скачать книгу

можно сравнить, с одной стороны, с внешней вывеской клиники, а с другой стороны, с администратором клиники, который:

      – очень квалифицирован,

      – знает ответы на все часто встречающиеся вопросы пациентов,

      – понятно и грамотно рассказывает людям об услугах клиники,

      – создает доверие к специалистам клиники,

      – работает 7 дней в неделю по 24 часа,

      – помогает потенциальному пациенту принять решение и записаться на прием именно в вашу клинику.

      У сайтов, есть несколько разновидностей:

      – сайт визитка.

      – сайт многостраничный.

      – сайт одностраничник (landing page).

      Как показывают наши исследования, за последние три года, наиболее эффективно работают сайты одностраничники.

      Лучше всего, когда у клиники создана следующая система работы с сайтами. Есть головной сайт (многостраничный), на котором содержится информация о клинике, история клиники, различные статьи по стоматологии и другая информация. Также на этом головном сайте есть кнопки основных услуг клиники: лечение кариеса, имплантация, отбеливание и другие услуги. Каждая из кнопок ведет на отдельный одностраничник.

      Сайт-одностраничник – это сайт, на котором подробно описана конкретная услуга клиники, приведены преимущества клиники и дана та информация, которая лучше всего побуждает человека записаться на прием именно в вашу клинику.

      Сайт-одностраничник – это «длинный» сайт, состоящий от 2 до 15 оборотов (скроллов) колеса мышки, в котором отсутствуют кнопки для перехода на другие страницы сайта. То есть, у человека, зашедшего на этот одностраничник, есть следующие варианты действий:

      – Прочитать информацию о клинике и конкретной услуге.

      – Оставить заявку на звонок специалиста для консультации.

      – Позвонить и самому записаться на консультацию.

      – Закрыть сайт.

      Преимущество такого подхода – в увеличении концентрации внимания человека к интересующей его услуге. В то время как на многостраничном сайте появляется соблазн перейти на какую-либо другую страницу, содержащую дополнительную информацию, рекламу, форум, то есть распылить свое внима-ние и не записаться на прием к врачу. В итоге потенциальный пациент может уйти от вас с формулировкой «Я подумаю».

      Далее мы подробнее расскажем о том, что должно быть на сайте (и на одностраничном, и на многостраничном), чтобы он эффективно работал и привлекал пациентов.

      Модель поведения среднестатистического человека, у которого возникла потребность обратиться к стоматологу (если у него нет «своего» стоматолога):

      1. Человек вводит поисковый запрос в поисковую систему Яндекс, Google или иную и затем начинает последовательно (один за другим) открывать сайты, которые ему предложила поисковая система.

      2. Открывая несколько сайтов подряд, человек бегло просматривает информацию на них. В итоге выбирает 3—7 клиник, которым делает телефонный звонок,