интеллект – рекрутер должен уметь понимать, распознавать и управлять как своими, так и эмоциями окружающих.
Что касается профессиональных навыков, хочется отметить такой, как ведение переговоров как с заказчиком, так и с кандидатом. И заметь, что тактика их ведения будет отличаться коренным образом.
И помни, чтобы кандидат надолго задержался в компании, нужно смотреть на него глазами заказчика – и это, пожалуй, основное правило рекрутера.
В завершение этой главы выделим основные качества рекрутера:
– иметь аналитическое мышление
– уметь работать с большим объемом информации
– обладать высокими коммуникативными навыками
– быть независимым
– быть терпеливым
– обладать высоким эмоциональным интеллектом
В конце этой части предлагаю, провести самооценку твоих качеств. Возьми лист бумаги и перечисли все качества (я имею ввиду профессиональные), которыми ты обладаешь, но не просто написав, «обладаю аналитическим складом ума», а раскрыв это понятие конкретными примерами из своего профессионального опыта.
Часть 2. Кого ищем и сколько?
Для начала нужно определиться, действительно ли нужно кого-то искать…
Если ты работаешь по найму у работодателя, все очень просто. Потребности в персонале определяет непосредственный руководитель в соответствии с поставленными перед его подразделением задачами, дает данным потребностям обоснование и делает заявку руководству. Ему в помощь – экономист и кадровик. Кадровик для того, чтобы мог скорректировать штатное расписание. А экономист для того, чтобы мог рассчитать новый фонд оплаты труда, т. е. затратную часть на персонал.
Тебе же придется ответить на вопрос: «Сколько работников, когда, где, какой квалификации потребуется?». Кроме того, оценить возможности привлечения/сокращения/оптимизации/кадрового резерва персонала. А также оценить возможности использования персонала в соответствии с его способностями, корпоративными изменениями и внутренней мотивацией каждого сотрудника. И главное – определить уровень всех ресурсных затрат.
Теперь посмотрим, если ты «свободный художник», т. е. рекрутер-фрилансер…
Хочу рассказать в этой связи один случай из своей практики. Как-то приходит ко мне заказчик (оказывающей услуги грузоперевозки) и говорит, что ему нужен менеджер по продажам и начинает с вопроса: «Сколько это будет стоить?». К слову сказать, так обычно начинается каждый диалог с потенциальным заказчиком. Начинаю выяснять у него, что за компания, чем занимаются, сколько «продажников» работают в настоящее время, как изменился уровень продаж за последние 1 – 2 года и так далее… И выясняется, что в компании есть менеджер по продажам, который работает там на протяжении 8 – 9 лет, его эффективность до недавнего времени устраивала руководителя. Но в последнее время продажи упали, и он решил взять еще одного «продажника»