сетях по месту проживания
– На Google или Яндекс картах
– Использовать личные наблюдения при посещении торговых центров и магазинов.
Совет: не заносите в таблицу магазины не вашей категории и направления. Нас интересуют только те, которые максимально приближены по всем критериям к вашему будущему бизнесу.
После окончания проделанной работы (она займет примерно 2—3 дня) давайте разделим конкурентов на группы и поймем, как работать с каждым из них.
Разделите их по принципу торговой площади на 2 части:
1 Группа – это магазины с площадью, которая ближе к площади вашего будущего магазина +/– 50 – 100кв. м
2 Группа – это магазины, большей или меньшей площади, сильно отличающиеся от площади вашего будущего магазина.
Почему это важно: дело в том, на разных площадях происходит разный вид торговли.
Обычно, большая площадь магазина находящегося на территории Торгового Центра, будет как правило принадлежать сетевому типу торговли (существует несколько магазинов этой фирмы или бренда).
В начале своего бизнеса конкурировать с сетевыми магазинами будет трудно, это бренды и фирмы, которые давно завоевали своего покупателя, имеют большие средства на рекламу и PR, свои склады, большое количество персонала, сложную систему акций и скидок, собственную клиентскую базу и многое другое.
Если вы сразу собираетесь открывать магазин большой площади они впоследствии будут являться вашими прямыми конкурентами.
Однако, если вы выбрали для себя небольшую площадь будущего магазина, мы будем просто подглядывать и наблюдать за сетевыми магазинами и их работой. Будем перенимать их стиль управления, ориентироваться на их коллекцию и время ее обновления, сроки проведения акций и т. п. Всегда нужно помнить, если у данной фирмы или бренда получилось вырасти в сеть магазинов, значит их управление знает толк в своей деятельности.
Оставив 2 группу конкурентов позади, и поняв, зачем она нам нужна будет в дальнейшем, приступим к работе со своими прямыми конкурентами: а именно магазинами схожей площади, что и ваш планируемый бизнес, одинаковой ценовой категории, стиля и направления.
Проще говоря нам нужно найти брата – близнеца (а может несколько) для своего бизнеса.
Следующий шаг: посетить лично магазины 1 группы и сделать заметки о их:
1. Расположении (стрит ритейл -какая улица, центр города или окраина, если в торговом центре, то на каком этаже, близко ли к эскалатору и т.п.);
2. Обратить внимание на дизайн магазина (какие цвета используются в оформлении), как выглядят витрины и манекены;
3. Проанализировать ассортимент (какие стили, направления, товарные группы) представлены в торговом зале;
4. Сколько персонала находится в торговом зале, как они работают, есть ли у них рабочая форма, их возраст, успевают ли они обслужить покупателей или им наоборот не хватает работы;
5. Сколько посетителей находится в торговом зале