фонде).
Гостиничные услуги включают непосредственные услуги размещения, с целью ночевки, предоставляемые специальными объектами (гостиничным фондом – номерами) и персоналом, специалистами гостиницы: администраторы встречают и регистрируют гостей, горничные убирают гостиничный фонд – номера и т. д.
Пример GPT-промпта 21
Напишите текст, в стиле источника, упомянув ключевые слова: гостиничный фонд, номера, отель, гостиница [контекст – текст источника]
Пример GPT-ответа
Гостиничный фонд, это номера, жилая часть отеля или гостиницы и основной элемент службы размещения. Это многоцелевые комнаты, которые гости используют как для отдыха, так и для сна и работы. Отметим, что гостиничные номера обычно используются гостями вечером и ночью и выполняют важную функцию – позволяют гостям спокойно спать. Важность других функций гостиничного номера во многом зависит от потребностей гостя и целевого назначения гостиницы. Приведем пример, в бизнес-отелях важной функцией предоставляемого номера является предоставление гостю возможности работать, т.е. письменный стол, телефон, Интернет связь, и опционально – факс, компьютер и т. д.
В этой связи, гостиничные номера делятся на различные категории, которые отличаются по общей площади, оснащению, удобствам и т. д. Однако существует список обязательных опций и вещей, которые должны быть в каждой комнате, независимо от ее рейтинговой категории: кровать для сна, стул или кресло у кровати, прикроватная тумба или прикроватный столик, шкаф с вешалками, общее и локальное освещение и мусорное ведро.
Пример GPT-промпта 22
Обобщите характер услуг гостеприимства, напишите текст, объемом 2000 знаков [контекст – текст источника]
Пример GPT-ответа
Характер услуг гостеприимства. Особенностью отельного и гостиничного бизнеса является то, что вопросы обслуживания актуальны в течении короткого периода и должны решаться достаточно быстро. Этот фактор и расположение имеют большое значение при выборе отеля. Некоторые отельные и гостиничные услуги иногда можно получить в течение нескольких секунд. Отметим, что самое быстрое гостиничное обслуживание в современном учреждении обеспечивает отель в Токио, где регистрация, оплата и получение номерных ключей занимают максимум 45 секунд. Отметим, что во многих других отелях эта операция занимает 10—15 минут, в то время как в отечественных отелях эта же процедура может занять 30—40 минут или даже больше.
Персонал активно участвует в производственном процессе. В этой связи, важной особенностью специфического гостиничного сервиса является активное вовлечение людей в производственный процесс. В данном случае, человеческий фактор и его влияние определяют различия в качестве и уникальности услуг даже в пределах одного заведения. В данном контексте стандарт гостиничного обслуживания – это обязательный набор правил обслуживания гостей и клиентов, предназначенный