Блэйр Сингер

Собаки продаж


Скачать книгу

наши привычки, социальную сторону жизни, наши личные качества и хобби. Помню, у меня было такое впечатление, что он слушал гораздо больше, чем говорил. После каждого собрания он ставил конкретные задачи для каждого из нас, и все эти задачи немного отличались друг от друга. Одни агенты немедленно отправлялись делать «холодные визиты», другие обрабатывали уже существующих клиентов, третьи проводили исследование рынка с точки зрения конкуренции, а четвертые следили за техниками обслуживания.

      Делать «холодные визиты» у него отправлялись питбули. Визиты по обслуживанию уже существующего потребителя делали ретриверы. Исследование рынка проводили чихуахуа, в то время как пудели охмуряли основных перспективных потребителей. Тем временем бассеты работали по укреплению взаимоотношений с некоторыми из самых крупных клиентов.

      Он познакомился с породами собак в питомнике и расставил людей по таким позициям, где они могли добиться успеха. Но Стив на этом не остановился. Он сделал еще один шаг.

      Он работал над нашим развитием как индивидуально, так и с группой, стараясь сделать нас сильнее, а нашу работу более эффективной. Мы открыли в себе способности, характерные для нашей породы, в то же время приобретая некоторые навыки, свойственные другим породам.

      Чихуахуа научились делать динамичные презентации; ретриверы научились делать «холодные визиты», а питбули научились быть терпеливыми и уметь слушать других. Нас не вынуждали становиться тем, чем мы не являлись, – мы просто получали вознаграждение за то, кем мы были, и в то же время нас вдохновляли стать чем-то большим, чем мы были. Это был процесс расширения наших возможностей, а не отказа от них – в этом и состояла разница.

      Каждого из нас обучали и натаскивали в соответствии с нашими собственными сильными сторонами. Стив потратил массу времени, развивая наши сильные стороны на наиболее раннем этапе. А «Burroughs» потратила массу денег, посылая нас на образовательные курсы, разбросанные по всей стране, но это взятое ими на себя обязательство, конечно же, вполне окупилось.

      И вот однажды одна из самых худших производственных отраслей «Burroughs» – наша отрасль – стала внушительной торговой машиной. За восемнадцать месяцев мы стали отраслью номер один по размерам продаж на душу населения в стране. (А я стал номером один в США.)

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

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