до запланированного релиза в статусе MLP (или минимальный привлекательный продукт). Теперь продукт на рынке, собирает гипотезы для дальнейшего развития, а также запланированы работы на последующие спринты сроком на несколько лет.
При этом работа консультанта очень доверительная история. Потому что максимальная эффективность проявляется в случае максимального доверия и полного раскрытия всей возможной информации. Поэтому я как консультант придерживаюсь правил, единых для многих моих коллег по цеху:
– Конфиденциальность. Коммерческая тайна обязательный спутник работы консультанта. Это позволяет выстроить доверительные взаимоотношения между клиентом и консультантом, без которых невозможно двигаться.
– Честность. Консультант не всезнайка. Если ты чего-то не знаешь, то ты не знаешь. Не стоит этого скрывать от клиента, потому что это опять-таки к разговору о доверии. Ценность неидеального консультанта выше, ведь он сразу выглядит живым человеком, а не справочной машиной.
– Компетентность.: При этом консультант потому и консультант, что компетентен в заявленных областях, иначе грош цена такому специалисту. Без релевантных знаний и навыков это просто сжигание бюджетов клиента и по существу вредительство.
– Объективность. Конечно, консультант должен оставаться беспристрастным. Например, консультант, который стал инвестором проекта, больше не может считаться его консультантом, потому что становится ангажированным сильной привязкой к проекту клиента. Замыленность взгляда негативно сказывается на качестве работы консультанта.
– Согласование целей: Нельзя вести проект, расходясь во мнении с клиентом. Вы должны быть в синергии и видеть общую цель, периодически уточняя её. Чтобы оба точно понимали, что делаете что-то ради обозначенного итога.
– Профессиональное развитие: Консультант, остановившийся в развитии и ставший заниматься одним консультированием, – плохой пример. Без постоянного развития и расширения багажа знаний можно очень быстро уйти на второй план рынка, перестать быть востребованным, ведь инновационный рынок развивается постоянно.
– Разносторонность. Как я уже описывал в задачах консультирования, суммируя, консультанту мало знать хорошо что-то одно – спектр знаний должен быть достаточно широким и покрывать множество аспектов работы. Невозможно говорить о продажах, не зная продукт и его стадии. Нельзя говорить о маркетинге, не проработав бренд-стратегию. Инновации не создаются на пустом месте, они опираются на рынок и спрос.
С этическими вопросами консультант сталкивается в абсолютно каждом проекте. Например, я не беру в консультирование проекты из областей, в которых являюсь полным профаном. Отказываюсь от решений SportTech или рынка FoodTech. Но при этом при наличии возможности косвенной помощи стараюсь помочь. Так, например, я помогал создать сервис для рыбаков своего региона.