означают рамки, которые мы устанавливаем друг с другом в отношениях. В упражнении «Круги близости» очертания кругов являются границами, за которые мы не позволяем людям заходить, приближаясь к себе.
«Трудные» люди часто не уважают границ. Тем не менее разные типы «трудных» людей нарушают границы по разным причинам. Например, «перфекционист» может несанкционированно работать сверх нормы много часов. Потребность в совершенстве или в «правильном» выполнении проекта может побудить его работать гораздо большее количество часов, чем положено. Это нарушение границ, которыми являются принятые компанией условия труда сотрудников. В какой-то степени его поведение сильно отличается от поведения «хулигана», который врывается в ваш кабинет, не постучавшись, хотя вы ему неоднократно об этом говорили, или от поведения сотрудника «яичная скорлупа», который звонит вам 15 раз в день с просьбой о помощи. Хотя это разные типы проблем, все они представляют собой проблемы, связанные с нарушением границ. Люди с экстремальным мышлением и жестким поведением не любят, когда им говорят, что можно делать, а чего нет. Тем не менее для работы с такими людьми очень важно выстроить правильные границы.
Возможно, вы слышали о том, что мы сами демонстрируем людям, как надо относиться к нам. Всякий раз, когда мы отвечаем на телефон, хотя до этого много раз говорили, что будем недоступны, когда мы не наказываем никак тех, кто вламывается в наши двери или наносит нам словесные оскорбления, мы, независимо от высказанных ранее к этим людям претензий, продолжаем посылать им сообщение: «На самом деле я не имел в виду то, что говорил; ты можешь продолжать обращаться со мной (или с командой) так, как тебе заблагорассудится».
Используйте следующий инструмент, чтобы подумать, как можно более эффективно использовать границы на работе, выстраивая отношения с трудными людьми.
Вопросы к себе
Человек в моей жизни, с которым мне нужно установить более жесткие границы:…
Отговорки, которые ранее удерживали меня от установления границ:…
Сообщение, которое я продолжаю ему посылать:…
не осознавая, что оно означает:
Я знаю, что пришло время установить границы, потому что:…
Я хочу провести и соблюдать такую границу:…
Если граница будет нарушена, я буду готов предпринять следующее действие:…
Установка границ. Памятка.
Люди со здоровым пониманием границ:
Эффективно взаимодействуют с окружающими.
Часто получают то, чего хотят в отношениях.
Знают, что они будут, а чего не будут делать.
Знают, что они позволят, а чего не позволят делать другим.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.