Андрей Хилев

Новое платье государя. Пособие современного руководителя


Скачать книгу

отношение сотрудников, неумение или нежелание презентовать продукт.

      Другое исследование, от института Gallup, выяснило, что среди не вовлечённых сотрудников до 50% не знает особенностей продукции, отличий от аналогов конкурентов. В свою очередь, вовлечённые на 25% лучше удовлетворяют потребности клиентов и, тем самым, приносят компании на 20% больше прибыли

      А тут еще немного, ну совсем четь-чуть лести, которое окружение постоянно применяет к Государю.

      Лесть – это инструмент придворного, искусно играющий на струнах королевского тщеславия. Не волнуйтесь – Ваши придворные умеют говорить лесть, не говоря ее напрямую, используя эзопов язык иносказаний.

      Вы скажите нет, у меня такого нет? Хорошо, посмотрим:

      Комплименты тому, что Вы как Государь, считаете своей индивидуальностью.

      Образ, индивидуальные черты, хобби. Если вы фанат спортивного клуба, вы легко отличите человека, который хочет лестью сократить дистанцию между вами, через проявление своей реакции. Он будет громко проявлять свой восторге, от победы или громко огорчаться от проигрыша и или ничьей. Он будет громко, или так, чтобы вы его услышали, хвалить игроков, сетовать на судей, вовлекая Вас в круг начала своего близкого контакта с Вами.

      Громкое подчеркивание профессионализма Государя.

      Будут употребляться выражения, которые показывают руководителя как профессионала высшего уровня в своем деле. Обращаясь к Государю, будут использовать фразы «Мне важно услышать ваше профессиональное мнение…», «Поделитесь своим опытом, как мне профессионально решить данный вопрос? Этот вопрос без вас никак не решить, только вы… Никто, кроме Вас…» и т.п.

      Копирование Вашей одежды, стиля, аксессуаров.

      Все понимают то, что Вы демонстрируете является для Вас чего-то главного и существенного. Это тот образ, каким себя хотите видеть Вы в глазах окружающих сотрудников. И, пока Вы не оденете очки, чтобы прозреть Вы не осознаете, что Ваши “прилипалы” часто будут акцентировать внимание на это, как Вы одеваетесь, что носите.

      Невзначай или специально будет цитирование Ваших крылатых фраз и выражений.

      На презентациях, совещаниях возможно “Прилипала” будет цитировать целые фразы, ссылаясь на них, как на мнение эксперта. Любому руководителю приятно, когда его мнение по какому-то вопросу выдают, как истину от эксперта.

      Невзначай, как бы вскользь, использование ваших пристрастий и привычек.

      “Прилипалы” вспомнят, напомнят, пригласят покурить, заодно неформально обсудить что-то, постоянно далее напоминать о себе и призывать Государя не забывать. Или вдруг начнут встереться вместе в одном фитнес-клубе, клубе, на пробежке в парке, на прогулке с собакой и т. п. Они даже будут обращаться к вам за различной помощью со своими животными, если они у вас есть дома.

      Педалирование установки неформальных и доверительных отношений.

      “Прилипала”