и ответственности, делегирование полномочий;
• привлечение работников к участию в управлении;
• формирование коллективов, благоприятного социально-психологического климата;
• создание творческой атмосферы;
• установление моральных поощрений и санкций;
• социальное планирование.
Психологические методы воздействия:
• формирование благоприятного социально-психологического климата;
• эффективное использование психологических методов мотивации (внушение, подражание, вовлечение);
• организация индивидуальной работы с сотрудниками (учет типа личности);
• проведение психологических тренингов для руководителей всех уровней и работников.
Все методы менеджмента органично связаны между собой и используются в комплексе.
Рассмотренная система методов управления находится в постоянном развитии. При переходе от административно-командной системы к рыночной экономике получили развитие экономические методы управления. В результате демократизации общественной жизни и экономики возросла роль человеческого фактора – отсюда большее внимание в настоящее время уделяется социально-психологическим методам управления.
Законы и закономерности. Закономерности – необходимые, устойчивые и существенные отношения или взаимосвязи, определяющие развитие и функционирование систем управления. Законы управления – это объективно существующие, постоянные, повторяющиеся причинно-следственные связи явлений и процессов.
С позиции управления закон или закономерность можно представить как связь целей управления со средствами и методами их достижения. Они действуют независимо от воли и желания людей, более того, как бы определяют поведение людей в сфере экономики.
Механизм использования закона – это набор правил и норм для реализующего механизм действия работника с указанием перечня его прав и ответственности.
В науке управления отдельно выделяют законы организации – законы, присущие управлению вообще как целенаправленному воздействию. Законы организации подразделятюся на основополагающие (например, закон синергии) и менее важные.
Менеджмент основывается на системе экономических законов, закономерностей и принципов управления в условиях рыночных отношений.
Закон синергии. Способность организации к деятельности и ее потенциал определяют следующие элементы:
– производительность;
– микроклимат в коллективе;
– заинтересованность персонала в результатах деятельности;
– кадровый, научный и технический состав;
– отношение к внешней среде;
– перспективы развития организации;
– имидж организации (предприятия).
Сочетание элементов может создавать множество вариантов потенциала организации: от высокого (например, в случае совпадения целей работников и целей организации)