стремятся общаться с теми, кто на невербальном уровне несет им позитив и интерес. И, разумеется, никто не хочет общаться с понурыми, зацикленными на какой-то идее, замкнутыми на себе людьми. И их трудно в этом обвинить.
При обучении тех же профессиональных менеджеров, продавцов и коммивояжеров особое внимание уделяется невербальным методам убеждения. Жесты, выражение глаз и улыбка порой могут расположить человека к чему-то куда лучше, чем любые слова.
Выбирая друзей, партнеров, приятелей – мы также ориентируемся сначала на бессловесные сообщения, которые они посылают, а потом уже слушаем слова. Поэтому будьте внимательны к языку своего тела и тем посылам, которые вы с его помощью отправляете другим людям.
Честность
Понятие честности вызывает у многих людей страх. Для честности нужно открыться. А вдруг то, что вы скажете, будет использовано против вас?
Из консультации с клиенткой К.:
– Моя мама очень беспокоится за меня. Если я буду говорить ей правду, ей будет очень тяжело.
– Неужели вы принимаете тяжелые наркотики?
– Нет, просто я не хочу ее расстраивать и разочаровывать. Она меня все равно не поймет. И оправдываться тоже не хочу.
В принципе, все мы всегда были бы честными, если бы честность не имела последствий. Именно из-за опасения негативных последствий и реакции других мы не говорим правду, а говорим то, что удобно нам или то, что хочет услышать собеседник.
Если представить шкалу от кристальной честности всегда и во всем и до патологической лжи, то окажется, что большинство людей общаются где-то посередине, поочередно сдвигаясь то к одному, то к другому краю шкалы. Когда мы чувствуем, что можем общаться безопасно, мы более честны. Люди, входящие в категорию «безопасных», становятся нашими друзьями, любовниками, супругами – они составляют наш близкий круг.
Однако с остальными людьми также имеет смысл быть искренним всегда. Если о чем-то не хочется говорить, об этом можно честно сказать вместо того, чтобы говорить неправду. Человек имеет право хранить молчание даже когда его арестовывают, не говоря уже о менее драматичных ситуациях.
Но как общаться с родителями, детьми и другими очень близкими нам людьми? С ними часто трудно просто отмолчаться.
Зачастую мы боимся предъявлять себя своим родителям, предполагая, что они попросту не захотят видеть нас такими, какие мы есть. Они привычно пытаются «переделывать» нас в соответствии со своими ожиданиями, поэтому мы демонстрируем им себя такими, какими, как нам кажется, им хочется нас видеть.
Однако вы в любом случае имеете право оставаться самим собой, имеете право на честность – особенно с родителями. Обсуждайте с родителями те темы, где вы можете быть честным. Вы действительно вправе отказываться говорить на некоторые темы или же не обсуждать их слишком подробно.
То же самое можно