ускорена. В основе подхода лежит принцип «одного окна» на портале компании, по аналогии с порталом государственных услуг Российской Федерации. Очевидно, что это следующая ступень эволюции в области дистрибьюции.
Современный дистрибьютор вынужден развиваться, а если он на шаг-другой впереди остальных, то в этом будет его конкурентное преимущество. Дистрибьюция – это постоянное развитие.
Направления, в которых широкопрофильные ИТ-дистрибьюторы уже «должны» показывать свои успехи:
• Широкий продуктовый портфель и собственные компетенции
• Количество и качество партнёров
• Максимальный географический охват партнёрской сети и представительств
• Финансовая поддержка партнёров
• Юридическая поддержка партнёров и вендоров
• Системный маркетинг
• Автоматизация процессов взаимодействия с партнёрами
• Трансграничные финансовые потоки (ВЭД)
• Логистика, склады и программа оперативной замены оборудования на местах (RMA)
• Сертификация решений (в Российской Федерации – это сертификация в рамках ЕАЭС, в ФСТЭК, ФСБ, Федеральном агентстве связи, Минпромторге и т.д.)
• Тренинговый центр для партнёров
• Собственная демонстрационная площадка
• Профессиональные сервисы для партнёров и/или «под флагом» партнёров
• Локальная техническая поддержка 1-го (вопросы в пределах FAQ) и 2-го уровня (вопросы средней сложности) на русском языке
Этот список формировался в течение десятилетий, что хорошо видно по истории развития ИТ-дистрибьюции (далее), но не является окончательным. Вероятно, уже к 2030-му году к этому списку добавится ещё несколько «обязательных» для дистрибьюторов позиций, скорее всего, в области автоматизации.
В сфере ИТ продолжает присутствовать субдистрибьюция как отдельная форма вымирающего вида бизнеса.
Актуальный на сегодняшний день список различных видов дистрибьюции:
• Box-moving дистрибьюция
• Value-add дистрибьюция
• Проектная дистрибьюция
• Представительская дистрибьюция
• Нишевая и широкопрофильная дистрибьюция
• Электронная и облачная дистрибьюция
• Дистрибьюция как сервис
§3.1. История развития ИТ-дистрибьюции на постсоветском пространстве
В России ИТ-дистрибьюция развивалась поэтапно, и на каждом этапе термин «дистрибьюция» имел своё смысловое значение. Периоды содержали свои особенности (см. таблицу №5).
Во времена позднего СССР (период перестройки) западный термин «дистрибьюция» почти не употреблялся, и под ним понималась обычная перепродажа компьютеров через кооперативы. Последние годы существования СССР стали кризисными, а компьютеры тогда были ещё довольно слабыми, их прикладное значение для