слушают, некоторые одобрительно кивают в ответ на мои слова. К этому моменту, как нам показалось, люди поняли, что разговор идет действительно о чем-то важном.
«Также мне предстояло пройти сильнейший кризис, вылезти из долговой ямы и принять самое непростое решение в жизни: отправиться работать в найм или вновь рискнуть и заняться новым бизнесом. В итоге я свой выбор сделал.
Но чтобы не наделать новых ошибок, я решил, что пока не разберусь, почему закрылся мой бизнес, новый строить не буду. С того момента и до сегодняшнего дня я прочитал порядка 100 книг по менеджменту, финансам и управлению людьми. Изучил труды величайших мыслителей в этих областях».
Пока зал переваривал мою историю, микрофон взял Сергей:
«Люди не любят давление. Давление делает людей неэффективными, и в результате они уходят, а вы ищете новых. Ищете в надежде, что в этот раз уж точно получится. Но как получится, если в голове у вас ничего не поменялось?
Люди хотят к себе человеческого отношения. И они требуют, чтобы к ним относились как к профессионалам. А руководители не понимают, что с ними делать: пугают, прикручивают Ки-Пи-Ай (KPI – показатели для замера эффективности и мотивации). Люди из-за этого еще больше впадают в стресс. Какой результат может создать человек в стрессе?
Люди не работают из-под палки, поэтому выбирают уходить туда, где с ними обращаются как с людьми: не бьют кнутом за каждую ошибку и не дают пряничек за хорошее поведение. Некоторые сотрудники скитаются от одного места работы к другому в поисках того, чего сами не знают, а работодатель не помогает разобраться – берет только определившихся.
Есть еще идея, что “Я сейчас напишу должностную инструкцию, обучу по ней сотрудника, прикручу мотивацию и буду следить, как он работает в каком-нибудь “Трелло”[1], – так тоже не работает. Время “приемчиков, механик, инструментов в управлении прошло”».
После основного мероприятия мы еще долго общались с участниками в коридоре. Люди делились инсайтами, личными историями, благодарили за честный и открытый разговор.
Мы живем в век битвы за людей и создание сильной команды – это уже требование для современного руководителя. Продолжать работать с людьми в старой парадигме – это расточительство, потеря денег и времени, растрата интеллектуального капитала сотрудников.
В принципе, мы никого не заставляем менять свое отношение к людям. Можно обойтись и без этого и содержать какой-то небольшой микро или малый бизнес, решать проблемы по мере их поступления, даже потихоньку расти.
Но если вы хотите построить выдающуюся компанию, выйти на стабильную прибыль, достигать новых целей вместе с командой, подняться на новый уровень управления организацией, то вам по-любому придется разобраться в том, как люди устроены и как выстроить с ними долгосрочные и плодотворные отношения. Давайте же начнем двигаться к этому прямо сейчас.
На низком старте!
«Профессионалы