команда лестницу и прокомментировала: нужно поискать в близлежащих дворах сельчан и попросить у них садовую стремянку. Приставить ее к дереву, по ней мужик и спустится.
Что это означает в ситуации осуществления продажи в условиях падающего рынка? Клиентов мало, они «сидят на деревьях» – т. е. далеки от того, чтобы купить товар. И тогда садовая лестница становится символом особой помощи клиенту, чтобы помочь ему добраться до продукта/услуги. Облегчить ему покупку. В конкретном бизнесе как это можно сделать? Как вариант: создать интернет-магазин (если вы еще этого не сделали), где можно и посмотреть товар/услуги, и совершить покупку, и получить товар/услуги, не слезая с дерева… точнее, с дивана). А может, что-то еще – тут от специфики продаж зависит.
Не забывайте: на то она и метафора, это ведь символ, который активирует ассоциативное мышление человека и побуждает его к творчеству. Собственно, именно на этом этапе игры начинается генерация бизнес-идей с опорой на энергию, на символы и на опыт победы предыдущего этапа игры. И это вовсе не математика – здесь нет правильных и неправильных ответов. Пусть придумывают, творят, чтобы было из чего выбрать потом 2–3 рабочих варианта, которые в итоге и будут внедрены в бизнес-процессы.
После того, как вы с легкостью и изяществом продемонстрировали, как проходит перевод рисунков с языка метафор на язык бизнес-реальности, вы даете каждой команде ватман ее соперников и просите их подписать все рисунки идеями-переводами на языке бизнеса. Каждая картинка – это поистине ребус для решения бизнес-проблемы. Плюс мы помним выступления команд и знаем, что та или иная проблема была отражена в мире сказки. Осталось придумать, что все это значит в нашей реальности. На этот этап даем командам тоже 15 минут, после чего они проводят вторую презентацию своих решений. Здесь каждая команда не просто слушает выступление коллег, но по окончании презентации дает обратную связь в трех формах:
1. Что понравилось? Если реально что-то понравилось, пусть скажут. И вы просите участников игры эти идеи отметить галочками на ватмане.
2. Какие есть вопросы? Если что-то не понравилось или кажется нереалистичным, труднодостижимым, непонятным, то самое время задать уточняющие вопросы. Команда-презентатор отвечает на вопросы, и тем самым идеи получают дополнительную проработку.
3. Какие идеи возникли при слушании? Здесь тоже, если что-то не понравилось и уже есть идеи как переделать/отредактировать, то можно высказаться без критики, только как дополнение. Команда-презентатор слушает и благодарит. НЕ СПОРИТ! Это правило запрета на спор вы вводите еще до начала презентации.
Затем точно так же выступает вторая команда с таким же форматом обратной связи.
По окончании двух презентаций с обратной связью вы переходите к подведению итогов и фиксации ценных решений. Это и есть главное достояние игры – ее результат.
Игру можно проводить даже вечером после рабочего дня. Ее уровень энергии, которая сама генерится во время игры, таков, что позволяет затеять