социальные отношения родились одновременно. Пейдж боялся последствий, если пользователи, законодатели или конкуренты поймут истинную природу его действий. Все, что могло «вызвать шум вокруг конфиденциальности и поставить под угрозу нашу способность собирать данные», тщательно избегалось (Edwards, 2011, p. 240–245). Одного закона, который сорвал бы маску и прямо назвал Google вором, было бы достаточно, чтобы положить конец надеждам на финансовое спасение.
Эта корпоративная «стратегия сокрытия», как ее называли (S. Levy, 2011, p. 69), также служила для сокрытия поразительных финансовых результатов новых возможностей Google. С 2001 года, когда впервые была применена экономика надзора, до выхода на биржу в 2004 году доходы компании выросли на 3590 % (Google Inc., 2004, p. 19). Этот надзорный дивиденд сделал скрытное масштабное извлечение данных, генерируемых людьми, нелегитимной и неприемлемой, но при этом формально законной основой нового экономического порядка. Каждый инвестор захочет этого. Каждый стартап постарается это обеспечить… и никакой закон этому не помешает.
В 2008 году после ряда дорогостоящих промахов, вызвавших протесты пользователей, основатель Facebook Марк Цукерберг обратился за ответами к Google, наняв Шерил Сандберг, руководителя глобальной онлайн-рекламы Google, в качестве своего заместителя (Hempel, 2008). Когда Сандберг начала отвечать за операционную деятельность компании, Facebook быстро научился извлекать поведенческие излишки из каждого поведенческого следа, независимо от того, чем люди делились добровольно. Она поняла, что Facebook имеет места в первом ряду на то, что Пейдж назвал «всей вашей жизнью», поскольку ничего не подозревающие пользователи выливали свою жизнь на страницы Facebook. В результате появилась компания, которая, как отмечала Сандберг, располагала «большим объемом информации, чем кто-либо еще… и это абсолютно точная информация, а не догадки» (Kirkpatrick, 2011, p. 266; Киркпатрик, 2011, с. 197).
Спустя год после прихода Сандберг новый управленческий тандем изменил политику конфиденциальности Facebook, проложив путь к экономике надзора. TechCrunch так описал стратегию корпорации: «Если против социальной сети поднимется серьезная волна протеста, она сможет заявить, что пользователи сами приняли решение поделиться своей информацией со всеми» (Kincaid, 2009, para. 6). Давшееся непростым путем понимание экономики надзора подготовило Цукерберга к realpolitik нового экономического порядка: «Мы решили, – объяснял он, – что социальные нормы теперь будут такими, и просто сделали это» (B. Johnson, 2010, para. 15; см. также: Srinivasan, 2019).
Новые экономические основы надзорного капитализма начинаются с его первородного греха. Человеческий опыт объявляется бесплатным сырьем для рыночных действий, начиная с его скрытного извлечения и преобразования в поведенческие данные. Эти данные становятся входом в новые области высокоточных предсказаний: эмоции, личность, политическая и сексуальная ориентация и многое другое. Излишки данных немедленно переопределяются как корпоративные активы, частная собственность, доступная для проприетарных вычислений индивидуальных и коллективных