Андрей Николаевич Ельников

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неприятие.

      ● Пойми, откуда оно идет: личный опыт, убеждения, предвзятость?

      ● Задавай вопросы: «Что именно Вам не нравится?», «Какие у Вас опасения?»

      ● Иногда Клиент не может объяснить причину – в таких случаях важно не давить – мягко покажи выгоды.

      4. Клиент не чувствует, что это «его» решение.

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