Книга 9. Планирование. Игорь Борисович Копырин

регистрационный номер

      Сохраняется в базе документов

      Механизм контроля исполнения:

      Устанавливается система отчетности

      Проводится мониторинг выполнения

      Реализуются корректирующие действия при необходимости

      Таким образом, приказы являются важным инструментом административного управления, обеспечивающим преобразование стратегических целей в конкретные действия и позволяющим эффективно координировать работу организации на всех уровнях управления.

      Идеал

      Идеал – это максимально достижимое состояние, к которому стремится организация или личность. Это своего рода "образец", представляющий собой высший стандарт качества, эффективности и результативности. Идеалы служат ориентиром для принятия решений, планирования действий и оценки достигнутых результатов. Однако важно понимать, что идеал – это не всегда абсолютная цель, достижимая в реальности; он может быть скорее абстрактным эталоном, который помогает направлять усилия на улучшение.

      Значение идеальных картинок

      Идеальные картинки – это яркие и чёткие представления о том, как должно выглядеть успешное выполнение задачи или функционирование организации. Они помогают сотрудникам и руководителям понять, к чему нужно стремиться, и обеспечивают общее видение успеха. Например, если компания работает в сфере обслуживания клиентов, её идеальная картинка может включать моменты, когда клиенты остаются полностью довольны, а сотрудники работают слаженно и профессионально.

      Пример:

      Представьте ресторан. Его идеальная картинка может включать следующие элементы:

      Каждый посетитель получает своё блюдо в течение 15 минут после заказа.

      Все блюда выглядят аппетитно и соответствуют высочайшим стандартам качества.

      Персонал вежлив, улыбчив и оперативно реагирует на запросы клиентов.

      В зале чисто, комфортно, а музыка создаёт приятную атмосферу.

      Такая идеальная картинка становится ориентиром для всех сотрудников и позволяет им понять, какие действия необходимо предпринять для достижения успеха.

      Практическое применение идеальных картинок

      Для того чтобы идеальные картинки стали полезным инструментом, они должны быть:

      Конкретными : Чётко описывать желаемое состояние.

      Реалистичными : Учитывать возможности и ресурсы организации.

      Измеримыми : Позволять оценивать прогресс.

      Пример:

      Если компания хочет повысить удовлетворённость клиентов, она может установить конкретную цель: "95% клиентов должны оценивать нашу работу как отличную". Это конкретная, измеримая и достижимая задача, которая станет частью идеальной картинки.

      Идеальные картинки – это ориентиры, которые помогают организациям и личностям двигаться к успеху, обеспечивая ясность, мотивацию и измеримость целей.