Букварь продвинутого продавца, или К демократии через финансовую независимость
поэтому затраты времени можно подробно привести в аналогичных таблицах, к примеру как в -. При необходимости и другие ресурсы могут быть распределены при помощи аналогичных таблиц.
Время можно указывать как в конкретных человеко-часах, что важно во время использования структуры сотрудниками (), так и в процентах на этапе планирования, т. е. создания этой структуры руководителем отдела, а также на этапе внедрения (и). Какие таблицы сотрудникам показывать для справки, а какие отдавать для работы непринципиально и на усмотрение руководителя. Опасайтесь перенасытить их информацией.
Табл. 2. Матричная структура отдела (левая часть)
Табл. 3. Матричная структура отдела (правая часть)
Табл. 4. Доли сотрудников в затратах времени на отдельный проект
Табл. 5. Затраты времени сотрудником по различным проектам
Табл. 6. Доля проекта в общем временном ресурсе
Табл. 7. Точное планирование ресурсов
времени по функциям и сотрудникам
Разделение работы отдела на проекты может идти по различным категориям, техническим и творческим, по направлениям в зависимости от типов продаваемой рекламы, к примеру, макетная (площадная) реклама, рекламные статьи, Classified (строчная реклама), рубричная (частных объявлений). Деление может происходить по рынкам, регионам и так далее.
По колонке матрицы легко составить основу для официально утверждаемых должностных обязанностей (стр.), по строке – увидеть слабые места проекта, увидеть недостаточность внимания тем или иным вопросам.
Внедрение может пройти ряд этапов, прежде чем действительность приблизится к нарисованным квадратам:
– руководителю подготовить и раздать персоналу на месяц матрицу без временных лимитов как в и, но в то же время самому спланировать затраты времени в часах;
– потребовать от сотрудников понедельный отчет затрат времени в часах или в процентах, причем с начала внедрения и на весь период использования матричной структуры;
– в течение 1—2 недель проводить анализ соответствия отчетов своему плану, корректировка плана и работы сотрудников на уровне поручений для сближения плана и факта;
– на 1—2 недели раздать доработанные дополнительные матрицы с процентными временными требованиями () и попросить сотрудников «соответствовать» им, а коллег помогать друг дугу с фиксированием фактических затрат времени;
– проанализировать полученные данные, доработать и раздать матрицу с конкретными временными требованиями ();
– осуществлять выборочный контроль, скорее замер, времени на предмет соответствия отчетных цифр реальности.
На этапах