Со стороны клиента это смелость исследования, выбора, принятия ответственности и обретения того уникального способа «передвижения», который присущ только ему, для данного «велосипеда» на данном «пути». И в конечном результате это обретение «коуча внутри себя». Коучи хотят, чтобы их клиенты имели больше, делая меньше, – то, что мы называем «легкость».
Задача специально организованного процесса взаимодействия коуча и клиента – достижение целей клиента наилучшими (для клиента) путями и в оптимальные сроки. Основные отличия коучинга от других видов консультирования лежат именно в области «Как?», т. е. «Как, каким образом организуется этот процесс?».
Что в нем есть такого, что позволяет заявлять: «Коучинг – стопроцентная гарантия результата»? И критерием результативности процесса коучинга как раз и является появление в жизни клиента того, что ему важно.
В коучинге уникальным образом сочетаются следующие параметры:
• из психотерапии: принятие клиента таковым, как он есть; создание безопасного пространства для него; отсутствие внесения собственных (коуча) понимания, моделей, рецептов; помощь клиенту в осознании его картины мира, его ценностей;
• из тренерства: стимулирование активных изменений; поддержка инициативы, действия; помощь в создании внутренних и внешних стимулов; вызов (то, что по-русски звучит как «Слабо?»), совместная деятельность («Давай вместе!»).
Это делает коучинг совершенно особенным, необычайно продуктивным и очень привлекательным для тех, кому важно управлять своей жизнью, реализуя свои таланты и способности полностью.
К сожалению, нередко коучинг воспринимают однобоко – как задавание особых вопросов. Часто звучит требование желающих быстро овладеть коучингом: «Научите нас задавать правильные вопросы!»
Да, внешне работа коуча во время сессии и встречи действительно выглядит как задавание вопросов, но это лишь то, что доступно неподготовленному «зрению». На самом деле основным инструментом коуча является его собственная личность: его ценности и убеждения, его способности, и лишь на этой основе вырастает мастерство.
Часто мы говорим нашим слушателям: «Ты можешь не знать, о чем спросить сейчас, ты можешь растеряться, но если ты будешь честным и искренним, одно это будет помогать тому, кто рядом с тобой».
Возможность достижения целей крайне зависит от внутреннего состояния человека. Вот именно из этого состояния рождаются и действия, и правила, и стратегии, и тишина, и активность.
Его крайне сложно описать словами, потому что, если проводить параллели с физикой, это как вакуум – пустота. На самом деле не пустота. Это такой первичный бульон, который постоянно живет, кипит, там рождаются и умирают частички.
Так вот одно из искусств коучинга – создать условия, чтобы было такое состояние в человеке, из которого все и появится.
Есть хорошая метафора: коуч, способный совершать глубинные работы, – это как человек, который живет на границе между лесом и полем. Лес символизирует само бессознательное