Онлайновые фокус-группы. Возможности ограничения и особенности процедуры. Монография
социальные статусы никуда не исчезают, однако их иерархия может сильно измениться. Так, например, в Интернете высокий статус, хороший внешний вид и другие элементы невербальной харизмы оказываются менее значимыми, тогда как более значимыми оказываются компьютерная грамотность, умение быстро печатать, знание сетевого жаргона и т. п.
Примечательно, что некоторые авторы в связи с вопросами о власти и статусе в Интернете и их влиянии на характер коммуникации обращаются к Г. Хофстеде и его пониманию дистанции власти в разных культурах. По мнению этих исследователей, индивидам, принадлежащим к культурам с низкой властной дистанцией (например, США), легче адаптироваться к общению в интернет-среде с помощью различных технологий, которые, очевидно, сильно уменьшают властную дистанцию [130, p. 2125].
Таким образом, применительно к исследованиям в Интернете компьютерная опосредованность, анонимность, «проблемы с идентичностью» оказываются амбивалентны. С одной стороны, условия редуцированного социального присутствия могут способствовать более откровенному обсуждению сенситивных тем, снятию барьеров социального одобряемого поведения и социальных статусов, воодушевлять участников к высказыванию большего количества идей [105, p. 536; 170, p. 464]. C другой стороны, эти же моменты отзываются сложностями в процессе рекрутмента, определения соответствия участника требуемым критериям отбора, и в процессе организации групповой работы. Подробнее эти вопросы будут рассмотрены далее, в ходе описания процедуры организации и проведения ОФГ.
1.5. Интернет-пользователи как генеральная совокупность
Когда социолог принимает решение о проведении исследования в Интернете, он вынужден принимать во внимание, что генеральной совокупностью в лучшем случае можно считать интернет-пользователей, но никоим образом не население страны. И хотя в практике качественных исследований обычно речь идет не о репрезентативности в традиционном смысле, а о том, что мнение участников обсуждения отражает мнение определенной целевой группы, представляющей интерес, в качестве генеральной совокупности априори могут выступать только интернет-пользователи.
Одно из первых обобщений различных исследований аудитории Интернета было сделано А. Е. Войскунским в 2000 году [12]. Кроме этого, к интересным исследованиям специфики российской интернет-аудитории можно отнести целый ряд работ [27; 28; 41; 73; 79; 92]. В настоящее время большое количество исследовательских компаний (например, ВЦИОМ, ФОМ, TNS) занимается изучением интернет-аудитории и ее специфики, актуальным состоянием развития информационного общества. Однако с учетом быстро меняющейся ситуации, постоянно развивающихся технологий такие исследования быстро устаревают и теряют актуальность. В настоящее время проникновение Интернета в России, по оценкам различных исследователей, уже превысило уровень 60 % населения страны. Среди молодежи доля пользователей уже давно близка к 90 %. По числу пользователей Сети Россия