нам запрещают проявлять свои эмоции, когда наш абсолютный авторитет – мама – сообщает, что: «Ты не хочешь мороженое, ты хочешь делать уроки», у нас внутри происходит надлом, и часть вас решает: «Я перестаю доверять своим эмоциям». И если нам с детства некому проявить свои эмоции, нам очень тяжело выдерживать тех людей, которые себе это позволяют. Но когда ваши клиенты будут работать с вами, их эмоции – это тот способ, которым они с вами общаются. И вы должны считывать их эмоции, и иметь ресурс их принять.
Это тоже очень важно, потому что когда вы видите, что здесь есть какое-то напряжение, вот я для кого-то из вас могу оказаться слишком эмоциональна, значит, у нас есть какой-то заряд. Просто снимите заряд. Потому что вы все столкнетесь с этим же самым, с этим же самым вы столкнетесь в работе с клиентами. Это очень важно.
Вопрос: «Почему я другим зачастую верю больше, чем себе?».
Как раз поэтому. Потому что был запрет проявлять свои эмоции, был запрет на то, чтобы признавать свои эмоции, признавать свои чувства, признавать свои телесные ощущения. И этот запрет живет с вами до сегодняшнего дня.
Механизмы возникновения переплетений; уровни
Итак, механизмы возникновения переплетений. И я буду показывать с трёх сторон, вот с трёх боков, потому что тема достаточно такая, непростая. И мне хочется, чтобы до вас дошел внутренний смысл, это очень важно.
Итак, на каком уровне возникают проблемы? В том числе мои, в том числе ваши. Есть первый уровень – личностный уровень. Зубы не чистишь, носки не меняешь, в душ ходишь раз в полгода, сморкаешься в занавески и красишься несообразно цветотипу. И такая приходит клиентка, представьте, вот сижу я – эксперт по отношениям. Приходит клиентка в телогрейке, у неё поперёк бритой головы гребень, в носу – три булавки, в зубах беломорина. «Что-то со мной профессора не знакомятся. Мне так нравятся «ботаники», профессора, а они со мной не знакомятся». И мы видим, это уровень знаний, человек просто не знает, как для её цели нужно себя вести и выглядеть, Элиза Дулитл нашего времени. Отправляешь на курсы макияжа, в баню, к стоматологу и так далее.
Но мы можем пойти дальше, мы с вами профессионалы, мы можем спросить: «А давно ли ты начала носить телогрейку? И что было в твоей жизни до этого, непосредственно перед этим?». И она может сказать: «А до этого я в 13 лет в мини-юбке пошла поздно вечером по парку, и меня там поймали и чуть не изнасиловали. С тех пор я ношу телогрейку. И ем чеснок три раза в день». И мы понимаем, что это мы столкнулись со вторым уровнем. Первый уровень – это уровень знаний. Когда изучаешь, что за такие 5 языков любви, кто такие «флай леди», в какой варне ты родился, что за 4 ипостаси: Хозяйка, Девочка, Королева, Любовница? Какому типу мужчин соответствует твоя доминантная пара? Есть ли смысл женщинам носить юбки, мужчинам – качать бицепсы? Как наносить макияж, или для мужчин – как знакомиться с барышнями? Это уровень знаний, первый уровень, знаний и навыков, и они, конечно, нужны однозначно.
Но затем идут следующие уровни.