Виолетта Лосева

Маскарад маркетинга, или Разоблачение. Разговор с событиями


Скачать книгу

за шторку, где хранятся секреты, которые открываются не всем. Начинаем постигать то, что витает вокруг нас и наша задача – распознать что есть что, отличить главное от второстепенного, глубокое от наносного и определить свое отношение к себе и окружающим.

      Давайте не обещать себе быть послушными учениками и засунуть глубоко-глубоко все то, что мы знали и думали до этого…

      Так не бывает.

      Мы это прекрасно знаем.

      Давайте не ждать чудес, стремительных взлетов, волшебных превращений, уникальных трансформаций и так далее.

      Так не бывает.

      И это мы тоже знаем.

      Начинаем понимать, что в этом деле нам нужна «не рыбка, а удочка». Кстати, « не рыбка, а удочка» – еще одно отличное выражение, которое могло бы быть очень емким и ярким, если бы не использовалось на каждом шагу.

      Заталкиваем подальше свою уверенность или неуверенность в том, что изучаемые подходы работают в 100% случаев и ситуаций…

      От нашей уверенности ведь в этом случае тоже ничего не изменится, не так ли?

      А, если кто-то хочет вселить в нас эту уверенность (или не эту, неважно), то это, как раз, и есть воздействие.

      Его Величество Воздействие.

      Главный инструмент маркетинга.

      У одних маркетологов он выглядит как лопата в руках копателя, у других – как изощренно-утонченно-изысканная система.

      Суть одна.

      На нас пытаются оказать воздействие.

      Даже не пытаются, а оказывают.

      Не знаю, придется ли мне когда-нибудь что-то продавать в качестве сейлз-менеджера (даст Бог, может и не придется), но, думаю, любому человеку сегодня понятно, что мы продаем и покупаем не только товары и услуги.

      Мы занимаемся продажей и покупкой своей квалификации, себя, в конце концов, внутренней гармонии и внешнего облика…

      Мы «продаем и покупаем» доброжелательное общение, выходы из сложных ситуаций, советы и рекомендации, красоту, ум, обаяние и т.д… Разве что звездное небо над нами не входит в этот список, хотя и его тоже можно продать, если умело снять маску с человека, который упорно смотрит себе под ноги.

      Пару слов о масках и ролях.

      Мы все их носим постоянно и не всегда снимаем, даже оставаясь наедине с собой. Маркетинг внутри и снаружи активно помогает нам в этом.

      Некоторые маски намертво прирастают к человеку, и он уже сам не всегда может осознать – где маска, а где его суть.

      Плохо это или хорошо?

      Когда – как.

      Зависит от ситуации.

      Зависит от восприятия.

      Нашего восприятия.

      Мы ведь тоже хотим воздействовать.

      И, даже если не хотим, то… все равно оказываем воздействие.

      Каждый день.

      Мы встречаемся с масками и ролями в повседневном общении…

      Кассир в супермаркете… Роль: «мне все надоело, я устала, ваши лица мелькают у меня перед глазами с утра до вечера… Когда же все это кончится? Вас много, а я одна»…

      Заправщик бензина… Роль: «надоели мне эти бабы за рулем, нужно напоминать