Придумать и зафиксировать миссию издания
На первый взгляд миссия может показаться ненужной маркетинговой забавой, но общая идея и направленность издания, выраженные в одной-двух ёмких фразах, заметно сплотят команду и позволят избежать в будущем массы ненужных вопросов и головной боли. Не согласуется с миссией? Нам это не надо.
Простейший способ придумать миссию – ответить на вопрос: Что потеряет мир, если ваше издание исчезнет?
2. Исследовать аудиторию
Попросите вашего редактора, автора и гендиректора составить портрет читателя. С большой долей вероятности вы получите три разных ответа. Издание, которое никак не изучает свою аудиторию, редко добивается успеха по наитию.
Если у вас нет денег для полевого исследования, составьте портрет читателя экспертно. Соберитесь вместе, обсудите разные сегменты, зафиксируйте результаты. Получившейся картиной можно будет поделиться со всеми остальными сотрудниками.
3. Провести конкурентный анализ и определить незанятые ниши
При выборе конкурентов используйте максимально широкий охват. Учитывайте не только местные издания, но и федеральные, и даже – чем чёрт не шутит – зарубежные. Стоит ли перед вашим читателем дилемма: поиграть на смартфоне или почитать ваш сайт? Если да – игра ваш конкурент. Постарайтесь вписать всех конкурентов в единую систему координат. Визуализация поможет: возьмите ось X за оперативность, а Y – за разнообразие форматов. Нарисуйте пару таких графиков с разными параметрами. Отметьте своё текущее положение среди конкурентов и то, где вы хотели бы оказаться.
Пустые пространства на таком графике вполне могут обозначать нереализованные возможности, пустующие ниши, с помощью которых вы сможете привлечь новую аудиторию.
4. Разработать концепцию
Совместив миссию, знания об аудитории и результаты конкурентного анализа, можно приниматься за концепцию. Финализируйте в ней ваше видение развития издания, основные форматы контента, бизнес-процессы в редакции, принцип распределения обязанностей, принятия решений, отбора тем. Сделайте краткий пересказ концепции на одном листе и раздайте каждому сотруднику.
5. Составить новое штатное раписание
Новые задачи, форматы и процессы потребуют пересмотра ролей. Современное успешное медиа – чаще всего не распущенный творческий коллектив, а высокотехнологичная команда, где есть специалисты, но в случае чего один может заменить другого.
Конечно же, вам нужны не только журналисты. Озаботьтесь вопросами технической поддержки, хорошего дизайна для сайта и соцсетей, качественного продвижения на новых платформах и расширения отдела продаж. Ну, и оператора дрона можно сюда приписать, если бюджет и концепция позволяют.
6. Определить потребности сотрудников в развитии
Написав концепцию и обновив состав сотрудников, нельзя расслабляться и почивать на лаврах. Перезапуск СМИ – процесс длиной в бесконечность. Нужно понять, какие качества ваших людей вы хотите развивать. Для начала спросите у них самих – чего им не хватает,