следует анализировать оценку стресса на рабочем месте?
a. Регулярно или в моменты переживаемых перемен ❏
b. По просьбе отдела кадров, которому необходима позитивная информация для корпоративного сайта ❏
c. Когда результаты опроса оказываются неудовлетворительными ❏
d. Перед оценкой вашей работы, чтобы вы могли доказать своему руководителю свою эффективность ❏
9. Используя шкалу стресса Холмса – Раэ, оцените, какие из перечисленных ниже событий оказывают наибольшее влияние в единицах жизненных перемен.
a. Изменения сна ❏
b. Беременность ❏
c. Изменение характера работы ❏
d. Брак ❏
10. Как организация может поддержать людей, переживающих стресс, связанный с личной жизнью?
a. Проявить симпатию, гибкость и поддержку ❏
b. Дать возможность выговориться, чтобы люди увидели перспективу и могли двигаться дальше ❏
c. Снизить переработку или сократить количество рабочих часов, чтобы дать возможность решить личные проблемы ❏
d. Все вышеперечисленное ❏
Понедельник
Изучаем психологию и физиологию стресса
Вчера вы узнали, что такое стресс, познакомились с разными моделями стресса и поняли, как реагирует организм на угрожающие ситуации. Сегодня мы более детально поговорим о том, как организм реагирует на стресс.
Мы рассмотрим физические и психологические симптомы стресса, а также влияние вегетативной нервной системы на человеческий организм в условиях стресса. Затем мы поговорим о медицинских состояниях, которые могут возникнуть в процессе работы, но при этом являться результатом личных проблем или сложностей в работе. К числу таких состояний относятся тревожность, депрессия, фобии и посттравматическое стрессовое расстройство. И наконец, мы обсудим, как стресс может негативно влиять на организацию в целом.
Задача этой главы не в том, чтобы сделать вас специалистом-медиком. Вы должны понять основные признаки и симптомы стресса и их связь с б•иологическими процессами, протекающими в организме. Эти знания вы сможете применить для того, чтобы распознать тревожные сигналы в самом себе и коллегах по работе. И тогда вы сможете поддержать тех сотрудников своей организации, которые нуждаются в этом.
Последствия стресса
Последствия стресса для всех людей различны, но в целом их можно разделить на две категории:
• Физиологические последствия — краткосрочные и долгосрочные физические последствия.
• Психологические последствия — то, как люди мыслят, чувствуют и ведут себя (когнитивные, эмоциональные и поведенческие последствия).
Ниже приведен список самых распространенных признаков и симптомов стресса. Чем больше таких признаков вы заметите в себе и других, тем ближе вы или они к стрессовому расстройству или даже к психологическому выгоранию. Помните, что признаки и симптомы стресса могут появляться из-за наличия других медицинских проблем, поэтому при первой же возможности нужно посетить врача, или посоветовать окружающим обратиться за профессиональной медицинской помощью.