в коммерческой среде не всегда расположены к работе с креативным началом своих сотрудников. Сколько вы можете назвать организаций, которые являются по-настоящему креативными или новаторскими? В целом они предпочитают подавлять творческое начало, а не поощрять его. Хотя люди от природы творчески относятся к окружающему их миру, этот аспект человеческого поведения не всегда поощряется и признается организациями.
Внедрение большинства изобретений происходило в определенное время или под давлением конкретных обстоятельств. Их редко принимали с первого же взгляда. Они далеко не сразу принесли свои плоды, а сам процесс нередко оказывался мучительным. Достаточно привести лишь несколько примеров, чтобы все стало ясно. В 1938 году Честер Карлсон изобрел ксерографическое копирование. Фотокопировальный процесс Карлсона поначалу не вызвал интереса у инвесторов – более 20 компаний отклонили его идею. «Я столкнулся с абсолютным отсутствием интереса», – говорил он позже.
Аналогичная ситуация складывалась и со многими другими изобретениями, которые мы сегодня воспринимаем как должное:
• Радио
• Клейкая бумага для заметок Post-It
• Пылесос «Dyson»
История показывает, как трудно было изобретателям добиться реакции, поддержки, рекламы или просто заинтересованности организаций в их проектах. Однако компаниям приходится сталкиваться с вызовами, которые бросает им время. О них мы говорили в предыдущем разделе. Сигнал предельно ясен: обновляйся – или умри.
Сегодня организации стремятся спонсировать и поощрять творческое начало своих сотрудников. Привычки и обычаи, складывавшиеся в течение долгого времени, начинают меняться.
Гэри Хэмел – известный специалист по деловой стратегии и организационным переменам – отмечает, что сегодня организации чаще определяют себя по тому, что они знают (ключевая компетентность), а не по тому, что они делают. Он рекомендует компаниям думать о будущем и об инновациях, поскольку именно они являются основным средством конкуренции – и даже самого выживания.
Зарождающаяся программа
В начале первой главы мы задали вопрос, являются ли креативное начало и инновации желательным или необходимым предметом. Надеюсь, ответ вам ясен. Хотя мы можем изучать творчество, потому что это интересно и увлекательно, но служащие, руководители и лидеры бизнеса должны относиться к этому вопросу очень серьезно. Те, кто изучает и осуществляет перемены в деловой среде, полагают, что инновации должны стоять в самом центре наших мыслей и стратегий.
И это ставит перед нами целый ряд вопросов, ответы на которые мы постараемся дать в этой книге.
• Почему креативность и инновации так важны для моей организации?
• Знаю ли я, что такое креативность, и есть ли у меня подходящие слова, чтобы говорить об этом?
• Кто является креативным человеком? Как он этого добился?
• Можно ли изучить средства и приемы креативности?
• Как их