увійшли до перших рядків списку малих компаній США із найшвидшим зростанням за версією журналу Inc. Ціна наших акцій зросла з 2 до 12 доларів за акцію».
Потім вибухає катастрофа. Компанія продає товар поганої якості, і покупці подають позов до суду. Або, можливо, компанія інвестує в угоду, яка швидко йде шкереберть. Найпоширеніша хрестоматійна криза – це результат планування на основі видавання бажаного за дійсне. Для зарозумілих засновників бажання – це еквівалент реальності. На стадії Активного зростання ця безрозсудність і здатність втілювати мрії, спростовуючи сумніви, робить компанії життєздатними; але коли компанії успішні, їх засновники стають ще зухвалішими. Вони прогнозують експоненційне зростання і витрачають гроші на підготовку до нього. Певна частина цих грошей може покривати такі постійні витрати як комп’ютери, офісні площі, заводи тощо. Що відбувається, коли нова мрія реальністю не стає?
Що як нові ринки не такі сприятливі, як ті перші ринки, на які вони проникли? Скоротити витрати означає визнати, що мрія не мала під собою підстав. Прийняти поразку, навіть якщо вона тимчасова. На відміну від раніших битв зі скептиками ці нові труднощі показово реальні. А втім, зарозумілі засновники компаній, що активно зростають, борються з реальністю та заперечують її. І що більше борються, то більше втрачають свої компанії. Пробудити цих зарозумілих може тільки велика криза.
Проблеми активного зростання
Розділ 5
Друге народження та досягнення зрілості: юність
Під час стадії життєвого циклу «Юність» (Adolescence) компанії заново народжуються. Перехід від Залицяння до Раннього дитинства можна порівняти з фізичним народженням. У Юності відбувається емоційне друге народження: компанії починають жити окремо від своїх засновників чи керівників, що поводяться як засновники. Багато в чому компанія подібна до підлітка, який намагається здобути незалежність від родини – будь-якої родини.
Народження заново болючіше й триваліше за фізичне народження під час Раннього дитинства. Поведінка юних організацій відзначається конфліктами та непослідовністю. Їх можна впізнати за такими ознаками:
• ментальність «Ми-проти-них» / «Старожили проти новачків»;
• суперечливість організаційних цілей;
• непослідовність у системах винагороди та мотивації.
Інтрижка Рис. 5.1. Юність
Унаслідок цього проводиться чимало непродуктивних нарад, це може спричинити відхід лідера-підприємця та загибель організації.
На рис. 5.1 цей перехідний етап показано зигзагоподібною лінією на кривій між Активним зростанням та Юністю.
Чому перехід від Активного зростання до Юності такий складний? Ось три головних виклики:
• делегування повноважень;
• зміна керівництва;
• перевстановлення цілей.
Делегування