на работу сотрудников подразделения. Конечно, его речь была наполнена негативом, иначе быть не могло.
Поскольку мне пришлось впоследствии разрешать этот конфликт, я знал, что поначалу критика была конструктивной. Глава организации говорил о низких показателях подразделения и о том, как это исправить. Но когда руководитель подразделения сказал, что его вины нет и он не несет ответственности за работу сотрудников, начальник пришел в бешенство.
Закончилось тем, что он сделал руководителю выговор и усомнился в его компетентности. Их разговор был слышен даже в коридоре. Начальник разнес его работу в пух и прах, но лишь потому, что тот отказывался выслушать объективные аргументы. Проблемы в коллективе видели все, но руководитель не хотел об этом думать.
Реакцию руководителя было нетрудно предсказать. Он сдулся, как проколотая шина. Вскочил из кресла, понимая: если ничего не изменится, ему придется покинуть компанию. Он вышел в коридор, ожидая встретить неодобрительные взгляды со стороны коллег, как вдруг его босс обратился к нему: «Кстати, ты уже обедал?»
Вот часть красного поведения, которую трудно понять: красные видят грань между ситуацией и человеком. Конечно, начальник злился на руководителя подразделения, который отказывался выслушивать конструктивную критику, но не ненавидел его и даже не изменил своего мнения о нем. Ему просто не нравилось такое поведение. Поэтому он высказал все, что думает. А когда понял, что пришло время обеда, то был бы рад поесть в его компании.
Откройте все двери! Или почему вы так медленно двигаетесь?
Они двигаются с невероятной скоростью. Быстро работают. Иногда упускают детали, но все равно несутся вперед. Делают несколько вещей одновременно, а дедлайны для них – вообще классическая ситуация. Даже если у них достаточно времени, они все равно торопятся. Им нравится все успевать, и они ненавидят сидеть сложа руки.
Мой коллега, которого я считаю хорошим другом, – отличный тому пример. Ни минуты его дня не проходит впустую. Пока он ждет такси, успевает проверить почту. Если попадает в пробку, то делает пару важных звонков. Старается сразу же отвечать на письма, чтобы не затягивать с решением: ведь потом ему понадобится куча времени разобраться, какие письма он уже читал, а какие нет. Он стремительно двигается вперед. Время в аэропорту проводит с пользой, а в отелях работает как в своем кабинете.
Есть и другие типы, которые работают не менее эффективно. Но они спешат, чтобы потом у них было побольше свободного времени. Они пытаются побыстрее покончить с работой – если вы понимаете, о чем я. Так они выиграют пару часов в неделю и проведут их за пятничным обедом. Красные отличаются тем, что поступят иначе. Они не пойдут домой просто потому, что закончили дела, а вместо этого потратят время на новый проект.
Мой любимый пример: коллега писал письмо, говорил по скайпу и одновременно слушал мое выступление. Даже когда беседа по скайпу накалилась – к тому же она шла на другом языке, – он не пропустил ни одного моего слова.